取款变存款由谁担责?

我去银行本来打算取款,结果工作人员操作成了存款。我发现后要求纠正,银行却互相推诿责任。我想知道在这种取款变存款的情况下,到底应该由谁来承担责任呢?是银行方面,还是操作失误的工作人员?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论取款变存款由谁担责这个问题之前,我们先来了解一些基础的法律概念。在银行与储户的关系中,储户将资金存入银行,双方就形成了储蓄合同关系。银行有义务按照储户的要求,安全、准确地处理储户的业务。


从法律责任认定的角度来看,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在储蓄合同中,银行作为提供服务的一方,有责任保障服务的准确性和安全性。如果银行工作人员因为操作失误,将储户的取款业务办理成了存款业务,这显然是没有履行好应尽的义务,属于违约行为。


在这种情况下,责任主体主要是银行。因为工作人员是代表银行履行职务行为,他们的行为后果应当由银行来承担。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。


也就是说,当出现取款变存款的情况时,储户首先可以要求银行承担责任,银行有义务及时纠正错误,恢复储户的资金状态。如果因为这个错误给储户造成了损失,比如耽误了储户的资金使用,导致了额外的费用支出等,银行还应当对这些损失进行赔偿。


当然,如果银行能够证明工作人员存在故意或者重大过失,比如工作人员明知操作错误却故意为之,或者因为严重的疏忽大意导致了错误的发生,银行在承担责任后,可以向该工作人员进行追偿。但这是银行内部的事情,与储户无关。储户只需要按照合同约定,向银行主张自己的权利即可。


综上所述,取款变存款的情况下,一般由银行承担责任。储户在遇到此类问题时,应当及时与银行沟通,要求银行解决问题。如果银行拒绝承担责任,储户可以通过合法途径,如向银行业监管部门投诉或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

拖欠工资多久可以直接走人?

我在公司上班,公司最近总是拖欠工资,已经影响到我的正常生活了。我想知道具体拖欠多长时间,我就可以不用再继续等下去,直接离职?另外离职后能否要求公司给予补偿?

结婚几年可以分割共同财产?结婚后买的车是否属于夫妻共同财产?

最近在考虑婚姻财产相关问题,想知道从法律角度,到底结婚得满多少年才能分共同财产。另外,婚后打算买辆车,也不清楚这车子在法律上怎么认定归属,是只要婚后买就一定是共同财产,还是有其他规定,希望能详细了解下。

离婚协议书的模板该怎么写?

我和伴侣打算协议离婚,想自己写离婚协议书,但是完全不知道从哪里入手。想了解一下一份完整的离婚协议书模板内容应该怎么写,需要包含哪些关键部分,格式上有什么要求 ,希望能得到详细的指导。

信息犯罪是否可以报警处理?

我发现自己遭遇了信息犯罪,有人非法获取并利用我的个人信息进行诈骗等活动。我不太确定这种情况能不能报警,也不知道报警后警方会不会受理,所以想了解一下信息犯罪到底可不可以报警处理。

社会组织获得免税资格认定后可以投资企业吗?

我所在的社会组织刚刚获得了免税资格认定。现在有一个企业发展前景不错,我们想投资该企业来增加社会组织的资金。但不清楚获得免税资格认定后,这样的投资行为是否符合法律规定,会不会影响我们的免税资格。想了解一下具体情况。

领取失业金期间找到工作该怎么办?

我目前正在领取失业金,最近刚找到了一份新工作。我不太清楚接下来该怎么处理失业金的问题,是要主动去停领吗?不停领会不会有什么后果?想了解一下具体该怎么做。

劳动法中孕妇主动辞职是怎样规定的?

我是一名孕妇,因为身体原因想主动辞去现在的工作。但我不知道在劳动法里,孕妇主动辞职有什么规定,会不会影响我的权益,比如工资结算、生育津贴这些。所以想了解下相关法律规定,心里有个底。

法院通知必须到场吗?

收到法院的通知,要求我去法院,但是我最近工作特别忙,实在抽不出时间,所以想问问法院通知是不是必须要到场啊?不去会有什么后果吗?

打架签了调解书是否会有违法记录?

我前段时间和别人打架了,后来双方签了调解书。我有点担心这个会不会留下违法记录,毕竟我也不想有这方面的污点,想问下法律上对于这种签了调解书的情况是怎么规定的,到底会不会有违法记录呢?

如何查看新单位是否缴纳了社保?

我刚换了新单位,心里一直没底,不知道单位有没有给我交社保。我也不太懂这些流程,就怕自己权益受损。想问下有哪些方式能查看新单位到底有没有给我交社保呢?

房东可以收回带有转让费的房子吗?

我之前接手了一家带转让费的店铺,现在房东说要收回房子。我花了不少转让费,心里特别着急,不知道房东这样做合不合法。我想了解下,在这种有转让费的情况下,房东有没有权利收回房子?

被诈骗找警察有没有用?

我前几天被人骗走了一大笔钱,心里特别着急。朋友说赶紧找警察,可我又有点怀疑,不知道找警察到底能不能把钱追回来,也不确定警察会不会重视这种诈骗案子。所以想问问,被诈骗后找警察到底有没有用呢?

工伤10级如何赔偿?

我在工作时受了伤,被鉴定为工伤10级。我不太清楚这种情况下能获得怎样的赔偿,想了解赔偿的项目有哪些,赔偿的标准是怎样规定的,具体该怎么计算赔偿金额。

离婚诉讼一方不到场多久能判离婚?

我正在打离婚官司,但是对方一直故意躲着,不愿意到场。我就想知道,在这种一方不到场的情况下,法院大概要多久才能判决离婚啊?我实在是想快点结束这段婚姻。

假警察靠罚款进行诈骗会怎么判刑?

我遇到一个自称警察的人,要对我进行罚款,我给了钱后发现他是假警察,感觉自己被骗了。我想知道这种假警察靠罚款诈骗的情况,在法律上会怎么判刑呢?

单位填错导致领不了失业金怎么办?

我去申请失业金,结果发现单位把信息填错了,导致我没办法领取失业金。我现在就想知道遇到这种情况该怎么解决,有没有什么办法能让我顺利拿到失业金,单位该承担什么责任呢?

法院调解跟判决有什么区别?

我最近涉及一个民事纠纷到了法院处理阶段,现在面临是接受法院调解还是等判决的选择,但是我不太清楚这两者具体有啥区别。比如在效力、程序、结果等方面,想了解一下以便做出合适的决定。

蓄意伤人抢劫在法律上是如何判定和处罚的?

我遇到了有人蓄意伤人还实施抢劫的情况,想知道这种行为在法律上到底是怎么认定的,会受到什么样的处罚,这两者是分开判定还是一起算,有没有什么从轻或者从重处罚的情况,我很需要了解这些,好维护自己的权益。

如何确定企业的产业发展战略?

我开了一家小公司,目前想确定企业的产业发展战略,但不知道从何入手。也不清楚依据哪些法律规定和原则来确定才是合法合规且有利于企业发展的。想了解确定企业产业发展战略的具体方法和法律依据。

离婚财产纠纷诉讼费一般由谁承担?

我和另一半打算离婚,在财产分割上有纠纷,准备走法律程序。现在想知道,这离婚财产纠纷的诉讼费一般是由谁来承担呢?是起诉的一方,还是败诉的一方,还是有其他的承担方式?