取款变存款由谁担责?

我去银行本来打算取款,结果工作人员操作成了存款。我发现后要求纠正,银行却互相推诿责任。我想知道在这种取款变存款的情况下,到底应该由谁来承担责任呢?是银行方面,还是操作失误的工作人员?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论取款变存款由谁担责这个问题之前,我们先来了解一些基础的法律概念。在银行与储户的关系中,储户将资金存入银行,双方就形成了储蓄合同关系。银行有义务按照储户的要求,安全、准确地处理储户的业务。


从法律责任认定的角度来看,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在储蓄合同中,银行作为提供服务的一方,有责任保障服务的准确性和安全性。如果银行工作人员因为操作失误,将储户的取款业务办理成了存款业务,这显然是没有履行好应尽的义务,属于违约行为。


在这种情况下,责任主体主要是银行。因为工作人员是代表银行履行职务行为,他们的行为后果应当由银行来承担。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。


也就是说,当出现取款变存款的情况时,储户首先可以要求银行承担责任,银行有义务及时纠正错误,恢复储户的资金状态。如果因为这个错误给储户造成了损失,比如耽误了储户的资金使用,导致了额外的费用支出等,银行还应当对这些损失进行赔偿。


当然,如果银行能够证明工作人员存在故意或者重大过失,比如工作人员明知操作错误却故意为之,或者因为严重的疏忽大意导致了错误的发生,银行在承担责任后,可以向该工作人员进行追偿。但这是银行内部的事情,与储户无关。储户只需要按照合同约定,向银行主张自己的权利即可。


综上所述,取款变存款的情况下,一般由银行承担责任。储户在遇到此类问题时,应当及时与银行沟通,要求银行解决问题。如果银行拒绝承担责任,储户可以通过合法途径,如向银行业监管部门投诉或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

什么是掩饰隐瞒犯罪?具体有哪些行为表现和法律后果呢?

最近了解到有掩饰隐瞒犯罪相关的一些说法,但不太清楚具体是指什么。在生活中好像有时候一些行为可能会不小心涉及到这个,所以想了解清楚,比如哪些行为算是掩饰隐瞒犯罪,会面临怎样的处罚等。

一个孩子离婚时会怎么判?

我和伴侣打算离婚,我们有一个孩子,现在双方都在争取孩子的抚养权。我想知道在法律上,一个孩子的情况下离婚到底会怎么判呢?是主要看经济条件,还是有其他的评判标准,希望能详细了解一下。

妻子在婚姻中出轨算敲诈勒索吗

我发现妻子在婚姻里出轨了,心里特别气愤和难受。我想让她给我一些补偿,来弥补对我的伤害。可又担心这样做会不会被认定是敲诈勒索啊?就想弄清楚这种情况下,什么样的索要补偿行为会被法律认为是敲诈勒索,希望能得到准确的解答。

借寺院名义诈骗会怎么判刑?

我发现有人打着寺院的旗号去骗钱,用各种话术让信徒捐款,最后都进了自己腰包。我想知道这种借寺院名义诈骗的行为,在法律上会怎么判刑呢?我很关心这种犯罪行为的量刑标准。

公务员从什么时候开始交医保?

我是一名刚考上公务员的新人,不太清楚公务员医保缴纳的时间点。是从入职就开始交,还是有其他规定时间呢?想了解一下具体从什么时候开始要交医保,好做好相关的财务规划。

治安案件中可以使用手铐吗?

我最近遇到了一起治安案件,现场警察直接就给当事人戴上了手铐。我不太清楚在治安案件里,警察是不是有权力随意使用手铐。想问问在什么样的情况下,警察在治安案件中可以用手铐,有没有相关的规定和限制呢?

巡游出租汽车经营服务有哪些管理规定?

我打算从事巡游出租汽车经营服务,但不太清楚相关的管理规定。比如在车辆要求、驾驶员资质、经营许可这些方面具体是怎么规定的,违反规定又会面临什么样的处罚,希望能了解一下这方面详细的规定内容。

立案需要提交哪些材料?

我想通过法律途径解决一些纠纷,打算去法院立案,但是不清楚具体要准备哪些材料。我担心少带材料来回折腾,想了解清楚立案时必须提交的材料都有什么,这样可以一次性把事情办好,避免不必要的麻烦。

宪法是否属于广义的法律?

我一直对法律分类这块有点迷糊,想弄清楚在法律范畴里,宪法是不是属于广义的法律呀?我不太明白广义法律的概念,也不确定宪法在其中的地位,希望能有人给我详细讲讲。

跨年度退税该如何处理会计分录?

我公司遇到了跨年度退税的情况,不太清楚在会计上该怎么处理分录。不知道是要调整以前年度损益,还是直接计入当期损益,也不了解具体的记账方法,怕处理错了影响财务数据的准确性。想问问专业人士,跨年度退税的会计分录到底该怎么做。

十万元标的的诉讼费是多少?

我有个涉及十万元金额的民事纠纷准备起诉,但是不太清楚按照法律规定,这种情况下要向法院交多少诉讼费。想了解一下具体的计算方式和最终大概要交多少钱,希望懂法律的朋友帮我解答。

长期失踪人员该怎么处理?

我有个亲戚已经失踪很久了,一直没有消息。家里人都很着急,也不知道该怎么办才好。想了解一下在法律上,对于这种长期失踪人员,应该怎么处理呢?需要走什么程序吗?

因公大病治疗医疗保险报销比例是多少?

我因工作原因患了大病,现在面临高额的医疗费用,想了解一下因公大病治疗时,医疗保险能报销多少,是按照什么标准来报销的,希望有懂的人能给我讲讲。

老公的叔叔犯罪会对我家孩子有影响吗?

我老公的叔叔犯了罪,我有点担心会对我家孩子产生不好的影响。也不知道在法律层面或者实际生活中,这种亲属犯罪的情况会不会波及到我的孩子。想了解下到底会不会有影响,影响具体体现在哪些方面呢?

第三者责任险是必须购买的吗?

我打算买车险,在考虑要不要买第三者责任险。不知道它是不是必须要买的险种呢?不买的话会不会有什么问题?想了解下相关法律规定,看看有没有必要买这个保险。

被骗多少钱才可以起诉?

我前段时间好像被骗了一笔钱,不是很多,但心里还是很不舒服。我想知道在法律上,到底被骗多少钱才能够去法院起诉呢?我不清楚这个金额标准,也不知道自己这笔钱能不能让我通过法律途径解决问题。

农产品到餐桌有哪些免税政策?

我是做农产品生意的,从农产品生产到端上餐桌这一系列环节,想了解下在税收方面有啥免税政策,这样能让我心里有个底,合理规划生意,看看能省多少成本,也能避免因为不了解政策而多缴税。

所有地方都可以自费转职工医保吗?

我之前是自己交的医保,现在想转成职工医保,不知道是不是所有地方都能这样操作。我不太清楚各地的政策差异,也不了解转医保有什么条件和限制,想问问大家这方面的情况。

私人工伤私下赔偿的金额是多少?

我在私人老板那里干活受了工伤,老板想和我私下解决赔偿问题。我不太清楚该要求多少赔偿合适,担心自己拿少了吃亏,也怕要多了老板不同意。想了解一下私人工伤私下赔偿的金额一般是怎么确定的,有没有相关的标准和计算方法。

非法行医公安机关是否应该受理?

我发现有个人没有医生执业资格却在给人看病,感觉这就是非法行医。我想举报他,但又不确定公安机关会不会受理这种事,所以想问问在法律上,对于非法行医的情况,公安机关到底应不应该受理呢?