快递放到物业处后包裹丢了，究竟该谁负责？

如果快递放到物业后包裹丢了，责任的认定需要分情况来看。

首先，如果快递公司未经收件人同意，擅自将快递放到物业处，导致包裹丢失，那么快递公司要承担责任。《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。快递公司没经过同意就放物业，违反了这一规定，所以要负责。比如快递员没问过你，就把包裹放物业，之后丢了，快递公司得赔偿。

其次，如果收件人同意了快递员将包裹放到物业处 ，那么又分不同情况。我国现行法律一般没规定物业有代收快递的法定义务，若物业与业主没有特别约定，物业代收可视为无偿委托合同。按照《民法典》第九百二十九条规定，无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的，委托人可以请求赔偿损失。也就是说，如果物业存在故意或重大过失，比如物业随意放置包裹，导致包裹丢失，那物业要承担责任；要是物业能证明自己没有重大过失，即使有些小疏忽，通常也不用承担赔偿责任。

最后，如果收件人同意放物业，且物业没有重大过失，那么业主可能自己要承担包裹丢失的损失。

相关概念：

无偿委托合同：就是一方免费帮另一方做事，这里指物业免费帮业主代收快递。

重大过失：简单说就是明显没尽到应有的注意义务，像把包裹随意丢在没人看管的地方导致丢失这种情况。