question-icon 中介违约但没有合同该找谁?

我找中介办事,中介没按约定完成,可当时没签合同。现在我不知道该找哪个部门解决这事儿,也不清楚自己的权益能否得到保障,想问问遇到这种情况应该找谁处理。
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  • #中介违约
answer-icon 共1位律师解答

在中介违约且没有合同的情况下,我们可以从多个途径来维护自己的权益。首先要明白,合同并非仅指书面合同,口头约定同样具有法律效力。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。所以即使没有书面合同,口头约定的内容也能作为判断中介是否违约的依据。 当遇到这种情况,我们可以先尝试与中介进行协商。这是最直接的解决方式,你可以向中介指出其违约行为,并要求其承担相应责任,比如退还费用、继续履行约定等。在协商过程中,要注意保留聊天记录、通话录音等证据,这些都能在后续起到关键作用。 如果协商不成,我们可以向相关监管部门投诉。对于房产中介,可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设局投诉;若是职业介绍中介,则可以向人力资源和社会保障局反映情况。这些部门有职责对中介的违规行为进行调查和处理。 另外,还可以考虑通过法律途径解决。虽然没有书面合同,但只要你能提供其他证据,如转账记录、证人证言等,形成完整的证据链,证明中介存在违约行为,就可以向人民法院提起诉讼,要求中介承担违约责任。

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