国家信访局受理后地方会给解决问题吗?

我向国家信访局反映了一个问题,已经被受理了。但我心里还是没底,不知道地方会不会重视并给解决。我这个问题挺重要的,涉及到我的切身利益,所以想问问大家,国家信访局受理之后,地方一般会不会处理并解决呢?
张凯执业律师
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国家信访局受理信访事项后,地方通常是会按照规定进行处理和解决的。


首先,我们要明白信访的相关程序和规定。根据《信访工作条例》,信访工作坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则。当国家信访局受理信访事项后,会按照相关流程将信访事项转送、交办给有权处理的地方或部门。也就是说,地方有责任对交办的信访事项进行处理。


其次,地方对于国家信访局交办的信访事项必须认真对待。《信访工作条例》要求,有关机关、单位及其领导干部、工作人员应当根据各自职责和有关规定,按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求,依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求。对于交办的信访事项,地方要在规定的期限内进行调查核实,作出处理决定,并书面答复信访人。


再者,如果地方没有按照规定处理信访事项,信访人还有相应的救济途径。信访人对信访处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。如果对复查意见仍不服,还可以在规定时间内请求复查机关、单位的上一级机关、单位复核。


所以,从法律规定和制度设计上来说,国家信访局受理后,地方是有义务和责任解决相关问题的,并且整个信访处理过程都有相应的监督和救济机制来保障信访人的权益。

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