信访办不作为该怎么处理？

信访办是负责处理群众来信、来访，保证信访渠道畅通的部门。当遇到信访办不作为的情况时，我们可以采取多种途径来处理。

首先，我们得弄清楚什么是信访办不作为。简单来说，就是信访办没有按照规定的程序、时间和要求，对我们提出的信访事项进行处理和答复。比如，在收到我们的信访材料后，长时间不进行调查核实，或者对我们的合理诉求置之不理等。

依据《信访条例》第二十二条规定，有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。如果信访办没有做到这些，就属于不作为。

当遇到这种情况时，我们可以向上级信访部门或者相关主管部门反映。上级部门有权力对下级信访办的工作进行监督和指导，他们会要求信访办限期整改，并给出处理结果。比如，如果是县级信访办不作为，我们可以向市级信访部门反映。

此外，我们还可以通过行政复议或者行政诉讼的方式来维护自己的权益。根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，如果我们认为信访办的不作为侵犯了我们的合法权益，可以在规定的时间内，向行政复议机关申请行政复议，或者向人民法院提起行政诉讼。不过，这两种方式相对比较复杂，需要我们提供充分的证据来证明信访办的不作为。