不能当场告知的信访事项，应自收到之日起多久处理？

在信访相关事务中，如果不能当场告知信访人有关事项，就涉及到一个处理时间的规定。信访制度是公民、法人或者其他组织反映问题、寻求解决办法的重要途径。而关于不能当场告知的信访事项处理时间，是保障信访人权益、确保信访工作高效有序进行的关键。

根据《信访条例》第二十二条规定，有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。不过，这里有个前提，如果信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。也就是说，正常情况下，只要能明确信访人的相关信息，行政机关在不能当场告知时，要在15天内书面通知信访人对其信访事项的受理情况。这一规定是为了让信访人及时了解自己信访事项的进展，避免长时间等待而产生不必要的焦虑和误解，保障了信访人的知情权和参与权。