调解员会发短信吗?

我遇到了一些纠纷,有自称是调解员的人给我发短信沟通相关事情,我有点怀疑他们身份的真实性。我不太清楚在正规的调解流程里,调解员会不会通过发短信的方式和当事人联系呢?想了解下相关的法律情况。
张凯执业律师
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在法律调解的实践中,调解员是有可能会通过发短信的方式与当事人进行沟通的。


从法律规定来看,目前并没有明确禁止调解员以短信方式和当事人交流。根据《中华人民共和国人民调解法》等相关法律,人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循当事人自愿、平等的原则。而沟通方式只要是基于当事人自愿、不违反法律法规,都是可行的。


在实际操作中,调解员采用发短信沟通有一定的合理性。一方面,短信具有记录功能,能留下沟通的文字信息,方便后续查询和回顾,也有助于准确记录双方的观点和诉求。比如,在调解一些合同纠纷时,调解员通过短信发送双方的调解方案要点,双方可以随时查看确认。另一方面,短信不受时间和地点的严格限制,当事人可以在方便的时候查看和回复,对于一些工作繁忙或者不方便及时接听电话的当事人来说,是一种比较便捷的沟通途径。


不过,当事人也需要注意核实发短信者的身份。如果对调解员身份有怀疑,可以要求对方提供相关的工作证明,比如调解组织的介绍信、工作证件等。同时,正规的调解机构通常也会有相应的联系方式和办公地址可供查询核实。这样能确保与自己沟通的确实是合法合规的调解员,保障调解过程的公正性和有效性。

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