被主播骗了钱平台会管吗?

我看直播的时候给主播刷了不少礼物,后来发现自己是被主播骗了。我就想问问,遇到这种被主播骗钱的情况,直播平台会管吗?平台有责任处理这种事情吗?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遭遇被主播骗钱的情况时,大家往往会关心平台是否会进行处理。从法律角度来说,平台是否会管以及是否承担相应责任,需要依据具体情形来判定。


首先,我们来了解一下平台的义务。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对于直播平台而言,主播属于平台内的服务提供者,如果平台知道或应当知道主播存在欺骗消费者、骗取钱财等侵害消费者权益的行为,却不采取必要措施,那么平台就需要和主播一起承担责任。


在判定平台是否‘知道或应当知道’主播的欺骗行为时,有多个考量因素。要是主播的欺骗行为非常明显,例如在直播中使用大量虚假信息,且有众多用户向平台举报了该主播的欺诈行为,平台却未进行处理,这就可以认定平台‘应当知道’主播的欺诈行为,平台此时就有责任进行管理和处理。


不过,如果主播的欺骗手段十分隐蔽,平台在正常的管理和审核机制下难以发现,并且没有用户向平台反馈相关情况,那么在发现主播骗钱情况之前,平台可能不需要承担责任。但在用户向平台反映后,平台就有义务进行调查和处理。如果平台怠于履行义务,也可能会面临法律风险。


当发现被主播骗钱后,用户应及时向平台投诉,提供相关的证据,比如聊天记录、转账记录、直播视频等。平台在接到投诉后,应当按照其自身的管理规定和法律要求,对投诉进行调查核实。如果确实存在主播骗钱的情况,平台可以根据情节轻重,对主播采取警告、封号、限制提现等措施,同时协助用户挽回损失。


总之,被主播骗钱后平台是否会管,取决于平台是否履行了应尽的义务。用户在遇到此类问题时,要及时与平台沟通,维护自己的合法权益。如果平台未能妥善处理,用户还可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等途径来解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

危险犯危险时间的判断具体是怎样的呢?

我最近在研究一些法律案例,涉及到危险犯相关的内容。不太清楚危险犯危险时间该怎么去判断,比如判断的依据是什么,有没有具体的标准或者参考因素之类的。希望能得到专业的解答。

21克毒品会被判多少年?

最近对毒品犯罪量刑这块比较关注,我想具体了解下如果涉及21克毒品,在法律上会面临怎样的判刑呢?想知道不同种类毒品以及不同犯罪行为(比如贩卖、持有等)对量刑的影响是怎样的。

丈夫假借逃债离婚会怎么判?

我最近发现丈夫好像在偷偷转移财产,而且还突然提出要和我离婚,我怀疑他是为了逃避债务才这么做的。我想知道如果真是这样,法院会怎么判啊?我比较关心财产分割和债务承担这方面的问题。

在丰台区起诉离婚需要多久?

我人在丰台区,打算和另一半起诉离婚,但不清楚整个起诉离婚的流程得花多长时间。我很着急结束这段婚姻,想知道在丰台区从提交离婚起诉到最终判决大概要多久,是很快就能解决,还是会拖很长时间呢?

签了无限期合同,用人单位有权辞退员工吗?如果可以,该怎么赔偿?

我和公司签了无限期合同,最近公司似乎有辞退我的想法。我不太清楚公司有没有权力辞退签了无限期合同的员工,如果真被辞退了,公司该怎么赔偿我?希望懂法律的朋友帮我解答一下。

认罪认罚和谅解书可以在减刑基本型的基础上减多少?

我涉及一个案件,现在考虑认罪认罚,也在努力争取受害者的谅解书。但我不太清楚,有了认罪认罚和谅解书后,能在减刑基本型的基础上减多少刑。想了解一下法律上对于这方面是怎么规定的,好心里有个底。

判决的赔偿款能否找第三方索要?

法院判决对方给我赔偿款,但对方好像没什么钱。我在想能不能让和这件事有点关联的第三方来支付这笔赔偿款,不知道在法律上是否可行,所以来问问。

国内注册公司注册资金最低是多少?

我打算在国内注册一家公司,但是不太清楚注册资金方面的规定。想了解下现在国内注册公司,注册资金最低要多少呢?不同类型的公司会不会有不同要求?

发票打印时税额和税率挤在一起该怎么办?

我收到一张发票,发现上面税额和税率打印得挤在一起,都快分不清了。我也不清楚这种发票是不是有效,入账会不会有问题,我该怎么处理这张发票呢?

招待客户的住宿费发票是否可以抵扣?

我公司招待客户产生了住宿费,拿到了相应的发票,不清楚在税务方面,这张住宿费发票能不能进行抵扣呢?希望了解相关的税务规定和处理办法。

延长查封扣押的决定是否应当及时书面告知当事人?

我遇到了物品被查封扣押的情况,相关部门延长了查封扣押时间,但我没收到书面通知。我想知道按照法律规定,延长查封扣押的决定是不是必须要及时书面告知我们当事人啊?我该怎么维护自己权益呢?

实习期最多能扣多少分?

我刚拿到驾照还在实习期,开车的时候有时候会不小心违反交规被扣分。我特别担心扣分太多会影响驾照,所以想问问在实习期内最多能扣多少分呢?超过了会有什么后果?

低保户流水过高该如何写说明?

我是低保户,最近相关部门核查时发现我流水过高。我知道这可能影响低保资格,可这流水高是有原因的,比如之前家里有人给我转了一笔钱应急。我不清楚该怎么写说明解释这种情况,想了解写说明的格式、内容重点这些方面。

可以异地公正房产继承吗?

我名下有一套在外地的房产,现在想办理房产继承公证,但人在本地没办法去房产所在地。想问下能不能在本地办理异地房产继承公证呢?具体有什么规定和要求不?

法院不执行该怎么办,有哪三招?

我之前打赢了官司,法院也判了对方要给我赔偿,但是到了执行阶段,法院一直拖着不执行,我这赔偿款一直拿不到手,心里特别着急。我想问问有没有什么办法能让法院尽快执行,网上说有三招,具体是哪三招啊?

个税代扣代缴是否需要报年报?

我在一家公司负责财务工作,平时会进行个税代扣代缴。最近在整理税务申报资料时,不太确定个税代扣代缴需不需要报年报。想了解一下在我国法律规定里,个税代扣代缴有没有报年报这个要求,希望得到专业解答。

孩子抚养费应该在哪方起诉?

我和孩子他爸离婚了,他一直不给孩子抚养费,我打算起诉他。但我不太清楚该在我这边的法院起诉,还是去他那边的法院起诉。想问下法律上对于起诉孩子抚养费的管辖法院是怎么规定的?

敲诈勒索罪辩护找律师大概需要多少钱?

我被牵扯进了一起敲诈勒索罪案件,现在想找个律师为自己辩护,但不知道请律师大概要花多少钱。我经济条件一般,不想花太多冤枉钱,又怕费用太低找不到好律师,所以想了解下这类案件请律师的大致收费情况。

醉驾被起诉就一定会被拘役吗?会拘役多久?

我醉驾被起诉了,心里特别慌,不知道是不是只要被起诉就肯定会被拘役,也不清楚一般会拘役多长时间。我平时为人也不坏,就是这次没管住自己喝了酒还开车,现在特别后悔,想知道法律在这方面是怎么规定的。

开车撞死狗有兆头吗?

我开车的时候不小心撞死了一只狗,心里有点膈应,就想问问从法律层面讲,这会不会有啥兆头啊,还是说就是单纯的意外事故?我现在很纠结,不知道该怎么看待这件事。