2024年儿童在商场受伤赔偿问题是怎样的?

我家孩子在商场里玩耍时不小心受伤了,我想知道在2024年这种情况下商场要承担怎样的赔偿责任,赔偿的范围和标准是怎样的,我该如何去争取合理的赔偿呢?
张凯执业律师
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在2024年,关于儿童在商场受伤的赔偿问题,我们可以从以下几个方面来了解。


首先,我们要明确商场的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。也就是说,如果商场没有做好安全保障工作,比如地面湿滑未设置警示标志、设施老化未及时维修等导致儿童受伤,商场就需要承担相应的赔偿责任。


赔偿范围方面,主要包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。如果儿童因伤致残,还需要赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。医疗费是指治疗儿童受伤所花费的费用,要有相应的医疗票据作为凭证。护理费是照顾受伤儿童产生的费用,如果是家长请假照顾,可能要按照家长的误工损失来计算;如果请了护工,就按照实际支付给护工的费用计算。交通费是因就医等产生的交通费用,一般以实际的票据为准。营养费要根据儿童的受伤情况,按照一定的标准来确定。住院伙食补助费则是参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。


对于残疾赔偿金,根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》,要根据儿童的伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的,可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。


当儿童在商场受伤后,家长要及时采取措施。第一时间对受伤情况进行拍照、录像,固定现场证据,比如地面情况、设施损坏情况等。同时,要及时送孩子就医,并保留好所有的医疗票据、诊断证明等相关材料。然后与商场进行协商,要求商场承担赔偿责任。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、申请人民调解或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,要注意收集和提供相关证据,证明商场存在过错以及孩子的受伤情况和损失。


总之,儿童在商场受伤后,家长要依据法律规定,合理合法地争取赔偿,以保障孩子的权益得到维护。

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