question-icon 快递被弄丢了赔偿标准是怎样的?

我寄的一个重要快递被弄丢了,里面的物品还挺贵的。我不太清楚快递公司对于这种情况是怎么赔偿的,是按快递费的倍数赔,还是按物品实际价值赔呢?想了解下快递被弄丢后的具体赔偿标准。
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  • #快递赔偿
answer-icon 共1位律师解答

当快递被弄丢时,赔偿标准主要依据以下几个方面。首先,如果寄件人与快递公司之间有事先约定赔偿条款,那么就按照约定来进行赔偿。这种约定可以是在快递单上注明的相关内容,双方都认可并遵守。比如在一些贵重物品的保价服务中,会明确规定保价金额以及对应的赔偿方式。 其次,如果没有约定,根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。 对于普通快递,快递公司一般会按照快递费用的一定倍数进行赔偿。通常是3 - 5倍,但不同快递公司可能有所差异。不过这种赔偿方式对于寄件人来说,可能无法弥补实际损失。 要是寄件人进行了保价,快递公司会按照保价金额进行赔偿。例如寄件人对价值5000元的物品进行保价,快递丢失后,快递公司应按照保价金额赔偿5000元。 所以,在寄快递时,尤其是贵重物品,建议进行保价,以保障自身权益。同时,要注意保留好相关凭证,如快递单、物品价值证明等,以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

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