快递丢失后应赔偿几倍?

我之前寄了个快递,结果显示丢失了。我当时没保价,就想知道这种情况下快递公司一般会赔偿几倍呀?我想了解下具体赔偿倍数的规定,心里好有个底,看看怎么和快递公司协商赔偿事宜。
张凯执业律师
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快递丢失后的赔偿倍数要分情况来看。


首先,如果寄件人对快递进行了保价,根据《民法典》第八百三十三条规定,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。也就是说,保价了的快递,快递公司应按照保价金额进行赔偿。比如保价1000元的物品丢失,快递公司就应赔偿1000元。


其次,如果没有保价,情况就比较复杂。依据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过在实践中,对于非邮政企业的快递公司,也有按照《国内快递服务协议》,以快递费的五倍至八倍为限进行赔偿的情况。还有一些情况是按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿额 ,这是依据《民法典》第八百三十三条,在没有约定或者约定不明确,且依据其他规定仍不能确定赔偿额时的计算方法。


所以,具体赔偿几倍要先看是否保价,再看相关协议和法律规定,同时也要结合实际损失情况来确定。


相关概念:

保价:是指寄件人向快递公司声明其托运货物的实际价值,并支付相应的费用,当货物在运输过程中发生丢失、损毁等情况时,快递公司按照保价金额进行赔偿。

给据邮件:是指邮政企业在收寄时出具收据,投递时要求收件人签收的邮件。

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