不保价的快递丢了最多能赔多少?

我之前寄了个快递没保价,结果现在快递丢了。我想知道在这种没保价的情况下,快递公司最多能赔我多少钱呀?我不太清楚相关法律规定,就想了解一下我能争取到的最大赔偿额度是多少。
张凯执业律师
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如果不保价的快递丢了,赔偿情况如下:首先,一般来说是按照实际损失进行赔偿。但在不同法律规定和实际情况中有所不同。


根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,对于邮政企业的未保价给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。这里需要注意,这个“不超过所收取资费的三倍”规定,是针对邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿。


而对于快递业务,并不完全受此限制。在司法实践中,如果快递服务合同有明确约定赔偿标准,并且快递公司尽到了合理的提示义务,那么按照合同约定赔偿。例如,有的快递服务协议约定未保价快件按照实际价值赔偿,但最高不得超过一定金额,若该协议在下单时明确提示,法院可能认定其有效。


另外,依据《民法典》相关规定,托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任。这说明托运人也有如实申报货物情况的义务。


如果双方对于赔偿无法达成一致,可以先尝试与快递公司协商,保留好快递单据等相关凭证;若协商不成,还可以向消费者协会、邮政管理部门等寻求帮助。


相关概念:

保价:就是寄件人在寄快递时额外支付费用,对快递物品声明一个价值,当快递出现丢失、损坏等情况时,快递公司按照保价金额进行赔偿。

给据邮件:指邮政企业在收寄时出具收据,投递时要求收件人签收的邮件。

格式条款:是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。在快递服务协议中很多都是格式条款。

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