快递寄丢了该如何获得赔偿?

我之前寄了一个快递,结果显示丢件了。我很苦恼不知道能得到多少赔偿,也不清楚具体该怎么去争取赔偿。想了解下在这种情况下,按照法律规定,赔偿是怎么算的,我又该通过什么途径去获得应有的赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当快递寄丢了,赔偿方式如下:


首先,如果寄件时选择了保价 ,那么事情就相对简单。根据相关规定,对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿。比如保价了1000元,快递丢了,正常情况下就会赔偿1000元。这是因为保价就是用户和快递公司约定了一个赔偿的额度范围,保价的意义就在于此。法律依据是《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。


要是没有保价,情况就复杂一些。根据《民法典》第八百三十三条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过在实践中,不同快递公司也有自己一些细化规定,有的会以快递费的五倍至八倍为限进行赔偿 。


当遇到快递丢件,可以先尝试和快递公司协商赔偿事宜。要是协商不成,可以请求消费者协会等第三方进行调解,也可以依据相关证据,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。


相关概念:

保价:是指寄件人向快递公司声明其托运物品的实际价值,并支付相应的费用,当物品在运输过程中发生丢失、损毁等情况时,快递公司按照保价金额进行赔偿的一种服务。

给据邮件:是邮政企业在收寄时出给收据,投递时由收件人签收的邮件 。

相关问题

为您推荐20个相关问题

快递被弄丢了该如何赔付?

我之前寄了一个快递,结果显示丢失了。我想知道在这种情况下,赔偿是怎么算的呢?我寄的时候没有保价,不知道能赔多少。也不太清楚具体的赔付流程,想了解下快递被弄丢后到底该怎么获得应有的赔偿。

快递公司丢掉快递该如何赔偿?

我寄的快递丢了,心里特别着急。想知道在这种情况下,快递公司到底该怎么赔偿我呢?是按物品原价,还是有其他的标准?我不太清楚具体的法律规定,希望能了解下我能获得怎样合理的赔偿。

快递遗失件应该怎么赔偿?

我寄了一个快递,结果快递在运输过程中弄丢了,现在我很头疼。我想知道具体的赔偿标准是什么,不同情况是不是有不同的赔偿方式,希望能得到专业的解答。

寄快递东西丢了如何赔偿?

我之前寄了一个快递,结果被告知丢了。我当时没有保价,现在很担心能拿到的赔偿很少。想了解在这种没保价的情况下,到底能赔多少,要是保价了又是怎么赔偿的,具体法律是怎么规定赔偿方式和标准的 。

快递被快递弄丢了怎么赔偿?

我寄的快递不见了,想知道这种情况该怎么要求赔偿。我当时没有给快递保价,就普通寄件。现在很担心只能拿到很少的赔偿。想了解下在这种没保价的情况下,按照法律规定快递那边应该怎么给我赔偿呢?

快递把东西弄丢了应该怎么赔偿?

我之前寄了一个快递,结果显示丢失了。我当时没保价,现在就很担心能拿到的赔偿很少。我想了解下,在这种快递把东西弄丢的情况下,到底该怎么赔偿啊,有没有具体的标准和方法?

快递员把快递弄丢了该如何赔偿?

我寄的快递被快递员弄丢了,我现在特别着急,也很困惑到底能得到多少赔偿。这个快递没保价,里面是一些对我很重要的物品,价值还挺高的。我想知道按照法律规定,快递员弄丢快递后具体的赔偿方式是怎样的,能赔我全部损失吗?

快递发丢了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面装着对我很有意义的物品,结果快递却弄丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很迷茫,不知道这种情况下快递公司到底该怎么赔偿我。我想了解具体的赔偿标准和流程。

快递丢了到底谁负责,又该怎么赔偿呢?

我寄了一个重要的快递,结果快递却弄丢了,心里特别着急。现在就想弄清楚,这种情况下到底该哪个环节或者哪个人来担这个责任,还有就是赔偿的话是按照什么样的标准来算的,有没有相关的明确规定呢?

快递弄丢了包裹,该如何赔偿消费者?

我之前寄了一个快递,结果显示丢失了。我想知道在这种情况下,快递方面是怎么赔偿我的。是有统一标准还是根据不同情况来定?要是没保价和保价了分别怎么赔呢,想详细了解下赔偿的具体规则。

网购丢件了应该怎么赔偿?

我在网上买了东西,满心期待等着收货,结果快递却丢了。我现在很困扰,不知道这种情况该找谁赔偿,赔偿又有哪些标准和流程。想了解清楚具体该怎么操作才能维护自己的权益。

快递不见了该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,结果快递却不见了,心里特别着急。不知道这种情况该找谁赔偿,赔偿有没有什么标准,特别是没买保价的快递能不能获得合理赔偿,想了解一下具体的赔偿流程和相关规定。

快递被物流公司弄丢了,该怎么赔偿?

我寄了一个重要的快递,里面是一些贵重物品,结果被物流公司搞丢了。我之前没太注意保价的事儿,现在很着急,不知道这种情况物流公司到底该怎么赔偿我。想了解下具体的赔偿标准和流程。

快递丢失了是怎么赔付的?

我寄了一个重要的快递,结果现在快递丢失了,心里特别着急。不知道这种情况该怎么让快递公司赔偿,是按快递的实际价值赔吗?如果保价了又该怎么赔呢?想了解一下具体的赔付流程和标准。

快递丢了快递公司如何赔偿?

我之前寄了一个快递,但是一直没送到收件人那里,后来发现快递丢了。我想知道这种情况下快递公司会怎么赔偿我啊?我寄的时候没有保价,就普通寄件,也不知道具体能赔多少,想了解下相关规定。

快递员丢件后该如何进行赔偿?

我之前寄了一个快递,结果快递员给弄丢了。我当时没保价,就想知道这种情况下快递员这边是怎么赔偿我的,是按物品原价赔,还是有其他的赔偿标准和方式,不太清楚具体规定,想了解了解。

快递公司把我的快递弄丢了该如何赔偿?

我之前寄了一个快递,结果快递公司给弄丢了。我当时没保价,就想知道这种情况下能得到多少赔偿啊?是按快递里东西的实际价值赔,还是有别的标准?我不太清楚具体的赔偿规则,想了解一下在法律上是怎么规定的 。

快递丢失后赔偿该怎么计算?

我前段时间寄了个快递,结果快递丢失了。我当时没太在意保价的事,现在不知道快递公司该赔我多少钱。我想了解下快递丢失赔偿具体的计算方式,不同情况赔偿有没有区别。

自行寄件的快递丢失了该怎么索赔?

我自己寄了一个快递,里面装的是一些重要文件,结果快递却丢失了。现在我很着急,不知道该怎么去索赔,也不清楚赔偿的标准是什么,希望能了解一下具体的索赔流程和相关规定。

快递点丢件了该怎么赔偿?

我在快递点寄的快递弄丢了,里面是一些比较贵重的物品。我不太清楚这种情况该怎么让快递点赔偿,是有固定的赔偿标准吗?需要我提供哪些东西才能顺利拿到赔偿呢?