question-icon 瑕疵品算不算合格产品?

我买了个商品,发现有一些小问题,商家说是瑕疵品不影响使用,还是合格产品。但我心里还是有点犯嘀咕,不知道瑕疵品到底算不算合格产品呢?想了解下这方面的法律规定。
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  • #瑕疵品判定
answer-icon 共1位律师解答

在探讨瑕疵品是否算合格产品之前,我们需要先明确瑕疵品和合格产品的概念。瑕疵品通常是指产品存在一些不影响其基本使用功能的小毛病或缺陷,比如外观上的轻微划痕、颜色稍有差异等。而合格产品是指符合国家相关标准、行业标准以及合同约定要求的产品。 从法律层面来看,根据《中华人民共和国产品质量法》的规定,产品质量应当符合下列要求:不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 如果瑕疵品只是存在一些不影响基本使用性能的小瑕疵,并且商家已经对这些瑕疵作出了明确说明,那么在这种情况下,该瑕疵品可以被认为是合格产品。因为消费者在知晓瑕疵情况后,仍然选择购买,就意味着接受了产品的现状。例如,商家在销售带有轻微划痕的手机时,明确告知消费者这一情况,消费者依然购买,那么这部手机虽然有瑕疵,但仍可视为合格产品。 然而,如果瑕疵影响到了产品的基本使用性能,或者商家没有对瑕疵进行说明,那么该瑕疵品就不能被认定为合格产品。比如,一台冰箱制冷效果不佳,这显然影响了冰箱的基本使用性能,即使商家声称这是瑕疵品,也不能算作合格产品。在这种情况下,消费者有权要求商家承担相应的责任,如修理、更换、退货等。 此外,如果产品存在的瑕疵可能会对人身、财产安全造成不合理的危险,那么无论商家是否说明,该产品都不能被认定为合格产品。这是因为保障人体健康和人身、财产安全是产品质量的基本要求。例如,一辆汽车的刹车系统存在瑕疵,这会严重危及驾驶者的安全,这样的汽车肯定不能算合格产品。 综上所述,瑕疵品是否算合格产品不能一概而论,需要根据瑕疵的具体情况、商家是否说明以及是否影响产品的基本使用性能和安全等因素来综合判断。消费者在购买商品时,要仔细了解产品的情况,对于商家的说明要保留相关证据,以便在出现问题时能够维护自己的合法权益。

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