不尽说明义务,免责条款是否有效?

我和一家公司签了合同,里面有免责条款,但签的时候对方没给我详细说明。现在出了事,对方想用这个免责条款免责,我就想问问,他们没尽说明义务,这免责条款还能算有效吗?
张凯执业律师
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在探讨不尽说明义务时免责条款是否有效这个问题前,我们先了解一下什么是免责条款。免责条款是指当事人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。通俗来讲,就是合同里规定在某些情况下,一方可以不用承担责任或者少承担责任的条款。


然而,法律对免责条款的生效设置了一定条件。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。


在实际合同签订过程中,如果一方提供的免责条款属于格式条款,那么其就有义务向对方说明这些条款。比如,在保险合同中,保险公司经常会有一些免责条款,如果保险公司没有向投保人尽到说明义务,当发生保险事故时,即使合同里有免责条款,投保人也可以主张该条款不生效。因为保险公司没有让投保人真正理解这些条款对自己权益的影响。


所以,当提供免责条款的一方不尽说明义务时,免责条款通常是不能直接认定为有效的。另一方可以依据法律规定,主张该免责条款不成为合同的内容。当然,在具体的法律实践中,还需要根据案件的具体情况,如是否存在合理的提示方式、对方是否真的不理解条款等因素来综合判断。但总体来说,法律是倾向于保护在这种情况下处于弱势地位的合同相对方的合法权益的。

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