医疗补充险短信是真的吗?

我收到了医疗补充险的短信,说有很多福利,还能保障很多疾病。但我有点担心是诈骗,不知道这种短信靠不靠谱。我也不太懂医疗补充险,就怕自己一不小心就上当受骗,想问问这种短信到底是不是真的呢?
张凯执业律师
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医疗补充险是对基本医疗保险的补充保障,它能在基本医保报销的基础上,进一步减轻参保人在医疗费用方面的负担。当收到医疗补充险短信时,不能一概而论地判定其真假。


从法律角度来看,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。保险公司在推销保险产品时,应当如实告知消费者保险的条款、保障范围、免责事项等重要信息。若短信内容存在虚假宣传、误导消费者等情况,这就侵犯了消费者的知情权。


判定短信真假可以从以下几个方面着手。首先,查看短信的发送号码。正规保险公司发送的短信,通常号码是官方统一的客服号码或者专门的营销号码。比如平安保险是95511等。如果是一些不明来历的手机号码发送的短信,那就要提高警惕了。其次,仔细阅读短信内容。正规的保险宣传短信会清晰地说明保险公司的名称、产品的基本信息等。如果短信内容模糊不清、夸大收益、回避风险,那就很可能有问题。再者,可以拨打保险公司官方客服电话进行核实。通过官方渠道确认是否有该保险产品以及是否进行了此类短信推广。如果经核实,短信内容虚假,甚至导致您遭受了经济损失,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,维护自己的合法权益。

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