question-icon 优惠券时效有规定吗?

我买东西时商家给了我几张优惠券,上面标注了使用时效。我想知道商家自己设定的这个时效有没有相关法律规定呢?是可以随意定,还是有个范围限制之类的,我不太清楚,所以来问问。
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  • #优惠券时效
answer-icon 共1位律师解答

在我国,优惠券时效是有相关规定的。从法律角度来说,优惠券本质上是商家与消费者之间的一种合同约定。当商家发放优惠券时,就相当于向消费者发出了一个邀约,消费者获取并使用优惠券的行为则构成承诺,双方之间形成了合同关系。 《中华人民共和国民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。商家在设定优惠券时效时,不能违背公平原则。如果商家设定的时效过短,导致消费者在合理情况下难以使用优惠券,这可能被认定为显失公平。例如,商家在某商品促销活动中发放优惠券,却将使用时效仅设定为1个小时,而消费者通常很难在这么短时间内完成购买决策和交易,这种情况就可能不符合公平原则。 此外,根据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。如果商家故意设置不合理的优惠券时效来限制消费者权益,消费者有权向相关部门投诉,维护自己的合法权益。所以,商家不能随意设定优惠券时效,必须在符合法律规定和公平原则的基础上进行设定。

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