美容院不退钱应该找哪个部门？

如果美容院不退钱，可以考虑以下几个部门来维护自己的权益：

首先是消费者协会。消费者协会是专门维护咱们消费者权益的部门，对于这类案件有管理职责。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会有诸多公益性职责，其中就包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。要是你向消协投诉美容院不退钱的问题，他们会为你提供相关法律建议，还会帮你和美容院沟通，努力促成退款问题的解决。

其次是市场监督管理局（以前叫工商行政管理部门 ）。因为美容院不退钱这种情况属于消费者权益受到损害，市场监督管理局的消费者权益保护办公室可以解决此类问题。该部门具有行政执法权，他们会对美容院进行调查和处理。例如，如果发现美容院存在欺诈、虚假宣传等违法行为，会依法进行惩处，以维护消费者权益。这在《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定中也是有明确依据的。

另外，如果上述两个部门介入后仍未能解决问题，还可以向法院起诉。不过向法院起诉前，要固定好证据，比如和美容院签订的合同，服务的内容，合同的履行程度、消费凭证、付款记录等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议时，向人民法院提起诉讼是解决途径之一。法院会依据事实和法律规定进行审理和判决，保障你的合法权益。

相关概念：消费者协会：是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。市场监督管理局：负责市场综合监督管理，维护市场秩序等职责的部门。