美容院退费规定是什么？

美容院退费规定需要依据不同情形来看。

首先，如果有合同约定，按照合同执行。要是顾客退款出现了合同里约定能退钱的情况，那美容院就应该及时退款，不然可能引发纠纷；要是顾客没有合理理由，美容院也不存在违约行为，依据合同美容院可以拒绝退款。这里涉及《民法典》第一百八十六条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。

其次，从消费者权益保护角度。若美容院未按约定提供商品或者服务，比如服务内容和费用违反事先约定，或者对消费者提出的合理退款等要求故意拖延、无理拒绝，以及存在其他损害消费者权益的情形，应当退费，造成损害的，还应承担赔偿责任。这依据的是《消费者权益保护法》第四十八条。并且，如果是以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，要按消费者要求履行约定或退回预付款，同时承担预付款利息和消费者必须支付的合理费用 ，这是《消费者权益保护法》第五十三条的规定。

另外，如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照规定退货等。没有国家规定和当事人约定的，消费者自收到商品之日起七日内可退货等。这在《消费者权益保护法》第二十四条有规定。

当遇到美容院退费问题，解决途径有多种。可以先与经营者协商和解；也能请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；还可以向有关行政部门投诉，比如市场监督管理局；有仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁；最后也能向人民法院提起诉讼。

相关概念：

违约责任：就是合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，需要承担的责任，像继续履行、赔偿损失等。

侵权责任：当一个人的行为侵犯了他人的合法权益，比如人身权、财产权等，需要承担的法律责任。

预收款：就是消费者提前支付给经营者，用于购买未来商品或服务的款项。

法定解除合同条件：是法律规定的，当出现某些特定情形时，当事人可以解除合同的条件 。