航空公司是否可以拒载老人?

我家里老人准备坐飞机去旅游,可航空公司说要进行评估,有可能拒载。我不太清楚航空公司到底有没有权利拒载老人,在什么情况下能拒载,什么情况下不能拒载,希望能了解相关的法律规定。
张凯执业律师
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在探讨航空公司是否可以拒载老人这个问题时,我们需要从多个方面来分析,并且结合相关的法律规定。


首先,从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》第八百一十四条规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。这意味着,当老人购买了机票,客运合同就已经成立。航空公司作为承运人,有义务按照约定将老人安全运输到目的地。


然而,并不是在所有情况下航空公司都不能拒载老人。《公共航空运输承运人运行合格审定规则》中有规定,对于患有可能影响飞行安全的疾病的旅客,航空公司有权根据专业评估决定是否运输。因为航空飞行有其特殊性,在飞行过程中,客舱内的气压、氧气含量等环境因素与地面不同。如果老人患有严重的心血管疾病、呼吸系统疾病等,在飞行过程中可能会因为身体状况不适应而加重病情,甚至危及生命安全,同时也可能影响到其他乘客和机组人员的安全。在这种情况下,航空公司为了保障飞行安全和其他乘客的利益,是可以拒载老人的。


但是,航空公司的拒载决定必须是基于合理、客观的评估。航空公司不能仅仅因为老人年龄大就随意拒载。当老人身体状况良好,能够自主完成登机、在机上正常活动等,航空公司就没有理由拒绝运输。如果老人及其家属对航空公司的拒载决定有异议,可以要求航空公司提供相关的评估依据和说明。如果航空公司无法提供合理的理由,老人及其家属可以通过合法途径维护自己的权益,比如向民航管理部门投诉等。


综上所述,航空公司一般情况下不能随意拒载老人,但在老人身体状况可能影响飞行安全时,经过合理评估后有权拒载。

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