已经改签的票是否能退?
我之前买了一张票,后来因为行程变动就去改签了。现在我的行程又有了新的变化,这张已经改签过的票还能不能退啊?我不太清楚相关规定,所以想问问。
张凯执业律师
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在探讨已经改签的票能否退这个问题之前,我们先来了解退票的相关概念。退票,就是乘客因为各种原因不想乘坐已经购买车票对应的车次了,把票退掉并拿回票款的行为。但退票通常不是随意的,会受到一些条件的约束。
对于火车票而言,根据《铁路旅客运输规程》和《铁路互联网售票暂行办法》等相关规定,已经改签的火车票是可以退票的,但退票时间和退票费用会有不同的情况。如果是在开车前48小时以上退票,会收取票面价格5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时退票,收取10%退票费;开车前不足24小时退票,收取20%退票费。而在开车之后,改签后的车票就不能再办理退票了。此外,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。比如因为列车晚点等铁路部门的原因导致乘客改签后又要退票,这种情况下通常是可以免费退票的。
对于飞机票,航空公司的规定各有不同。一般来说,已经改签的机票也是可以退的,但可能会根据你改签的类型(比如是自愿改签还是非自愿改签)、退票时间距离航班起飞的时间等因素来收取不同比例的退票费。如果是因为航空公司自身原因导致航班延误、取消等情况,进而使得乘客改签后又退票,航空公司一般会全额退款。比如航班机械故障、天气等不可抗力因素造成航班取消,航空公司会承担相应责任,为乘客办理免费退票。
综上所述,已经改签的票一般是可以退的,但会受到退票时间、退票 原因以及不同交通运输方式具体规定的影响。在遇到需要退票的情况时,建议你及时了解相关运输部门的具体规定,避免造成不必要的损失。
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