现在已经办理入住的酒店还可以退吗?

我之前预订了一家酒店,已经办理好入住手续了,还把行李都放到房间了。但现在因为一些突发情况,我不想住这家酒店了,想问问这种情况下还能不能退掉酒店呢?我会承担什么样的后果吗?
张凯执业律师
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在已经办理入住的情况下,能否退掉酒店需要从多个方面来看。


从法律层面来说,当你预订酒店并办理入住时,你和酒店之间就形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你预订酒店的行为和办理入住手续就意味着合同的成立和履行。


一般情况下,如果没有正当理由就要求退掉已经入住的酒店,这属于你单方面违约。《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以酒店有权利按照事先约定的规则,比如扣除一定比例的房费作为违约金等。


不过,要是存在一些特殊情况,你是有可能顺利退房且不用承担过多责任的。例如酒店提供的服务与承诺严重不符,像房间卫生条件极差、设施设备有重大故障无法正常使用等,这就属于酒店先违反了合同约定。按照《民法典》第五百七十七条和第五百八十二条规定,你作为受损害方可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任,这种情况下你提出退房,酒店通常应当配合。


还有,如果遇到不可抗力因素,比如自然灾害、突发公共卫生事件等,导致你无法继续入住酒店,根据《民法典》第五百九十条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。此时你也可以要求退房,并且不用承担违约责任。


所以,已经办理入住的酒店是否能退,要依据具体情况来判断。如果遇到问题,建议你和酒店友好协商,争取达成双方都能接受的解决方案。

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