购物遭欺诈是否可以要求赔偿?

我和朋友出去旅游的时候购物被骗了,买的东西和商家描述的完全不一样。我们感觉被欺诈了,想知道在这种购物遭遇欺诈的情况下,我们能不能要求商家进行赔偿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

购物遭欺诈是可以要求赔偿的。首先来解释一下欺诈行为,简单来说,就是商家故意隐瞒真实情况或者故意告知虚假情况,让消费者做出了错误的购买决定。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


比如说,你购买了一件价值200元的商品,后来发现商家存在欺诈行为,按照三倍赔偿来算,应赔偿600元;要是购买的商品价值100元,三倍赔偿是300元,但不足五百元,此时商家就应赔偿五百元。


所以,当你遭遇购物欺诈时,要及时收集相关证据,像购物凭证、商品实物、与商家的沟通记录等,然后和商家协商赔偿事宜。如果协商不成,你还可以向消费者协会或者相关监管部门投诉,甚至通过法律途径来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

交通事故私了后是否会影响报工伤?

我在上班或者下班途中遭遇了交通事故,后来和事故方私下达成了赔偿协议。现在我担心这个私了的行为会不会影响我向公司或者社保部门申请工伤认定,想知道具体法律上是怎么规定的,相关的申请流程又是怎样的。

离婚的话去哪里能拿到离婚协议?

最近打算和伴侣协议离婚,对离婚协议的获取途径不太清楚。想知道具体可以从哪些地方拿到离婚协议,希望能了解不同获取方式的利弊,以及在获取过程中有哪些需要特别注意的点,好顺利办理离婚手续。

体检后多久会去执行拘役?

我之前因为一些事被法院判处了拘役,前段时间按要求去做了体检,现在心里特别不踏实,就想知道做完这个体检后,大概要等多久才会正式去执行拘役呀?想了解下这中间的时间安排是怎么规定的。

奖金一次性速算扣除后年底还需要汇算清缴吗?

我发奖金时进行了一次性速算扣除,不太清楚到了年底的时候,这笔奖金还需不需要进行汇算清缴。我担心如果需要但没做会有麻烦,要是不需要做又多此一举,所以想了解一下相关规定。

民事诉讼法中判决书何时生效?

我打了一场民事官司,法院已经作出了判决。但我不知道这个判决书什么时候才会正式生效。我担心没生效之前对方要是有什么动作影响后续执行就麻烦了。所以想问问,在民事诉讼法里,判决书具体是从什么时候开始生效的呢?

老人异地就医如何报销?

我家老人在外地生活,现在生病需要就医。但我们不太清楚异地就医的报销流程和相关规定,不知道该准备什么材料,走哪些程序才能顺利报销。想了解一下老人异地就医到底怎么报销,希望能得到详细解答。

连锁店如何办理营业执照?

我想开一家连锁店,但是不太清楚具体该怎么去办理营业执照。不知道办理流程是怎样的,需要准备哪些材料,会不会和普通店铺办理有区别。希望了解一下详细的办理方法,避免走弯路。

有些法律条文不表达法律规则是真的吗?

我在学习法律知识的时候,看到有说法称有些法律条文不表达法律规则,这让我很困惑。法律条文不就是用来体现规则的吗,怎么会存在不表达法律规则的条文呢?我想弄清楚这种说法对不对,希望能有人给我解释一下。

打官司是否要先付钱给律师?

我最近打算打官司,但是不太清楚请律师的付费方式。想问下打官司的时候,是要先把钱付给律师,还是可以等案子结束之后再付呢?想了解一下这方面的具体规定。

员工偷东西后归还,公司还能进行仲裁吗?

我公司有个员工偷了公司财物,不过后来又把东西还回来了。我想了解下,这种情况下公司还能不能通过仲裁的方式来处理这件事呢?我不太清楚法律对于这种已经归还财物的情况是怎么规定的。

货代是否需要审核工厂办理的商检单?

我是做货代工作的,最近工厂给了我他们办理的商检单,我不太确定自己有没有义务去审核这些商检单。不清楚从法律规定上来说,我需不需要对这些商检单进行审核,希望能得到专业解答。

简易计税方法计税项目销售额指的是什么?

我在处理公司税务的时候,遇到了简易计税方法计税项目销售额这个概念。我不太清楚它具体指的是什么,也不知道该怎么计算。想了解一下它的定义、包含哪些内容,以及在实际操作中有什么需要注意的地方。

利润能否直接转增注册资本?

我开了一家小公司,现在公司有了一些利润,我想把这些利润直接用来增加公司的注册资本,不知道这样做合不合法,也不清楚具体的操作流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

由于读研究生断交社保会有什么影响?

我考上了研究生,打算去读书,这样社保就得断交了。我不太清楚这会有啥影响,是对医保、养老这些都有影响吗?还是只影响其中一部分?很担心会对以后的生活有不好的后果,想了解下具体情况。

如何查询自己的养老保险缴费记录?

我想了解下该通过什么方式来查询自己的养老保险缴费记录,之前没查过,也不知道具体流程和方法,怕自己操作不对查不到信息,希望能有详细的解答。

征地时野生树会给予补偿吗?

我家这边最近在搞征地项目,地里有一些野生树,不知道在征地的时候这些野生树会不会有补偿,不太清楚相关法律规定,所以来问问。

打架出血是怎么量刑的?

我和人打架,对方出血了,我很害怕会被判刑。我想知道这种打架导致对方出血的情况,在法律上会怎么量刑呢?我不是故意把对方弄出血的,就是当时情绪一激动动了手,现在特别后悔,想了解清楚会面临什么样的处罚。

盗窃罪涉案3300元会怎么判?

我因为一时糊涂,偷了别人3300元,现在心里特别害怕。不知道这种情况在法律上会怎么判,想了解下具体的量刑标准和可能面临的处罚,希望懂法律的朋友能给我讲讲。

女生造谣性骚扰男生是否犯法?

我是个男生,被一个女生造谣说性骚扰她,现在周围人对我指指点点,我心里特别憋屈。我想知道她这样造谣我性骚扰她的行为在法律上是不是犯法的?我该怎么维护自己权益呢?

商场导购私收银帮顾客省钱却发现是钓鱼该怎么办?

我是商场导购,为了帮顾客省点钱就私收银了,结果后来发现好像是被钓鱼了。我现在特别慌,不知道这种情况我该怎么处理,会面临什么样的后果呢?