question-icon 头皮漂坏可以要求几倍赔偿吗?

我去理发店漂头发,结果头皮被漂坏了,又疼又痒还起了不少小红疙瘩。我想让理发店给我赔偿,就是不知道能不能要求几倍赔偿,不太清楚法律在这方面是怎么规定的,所以来问问。
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  • #消费赔偿
answer-icon 共1位律师解答

当头皮被漂坏这种情况发生时,在法律层面,顾客是有权要求理发店进行赔偿的。这主要涉及到民事侵权责任。民事侵权责任简单来说,就是一个人因为自己的过错行为给他人造成了损害,那么这个人就需要对受到损害的人进行赔偿。 从《中华人民共和国民法典》的角度来看,第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。在头皮被漂坏这个事件中,如果是因为理发店操作不当导致的,比如美发师没有按照正确的流程使用漂发剂,或者使用了不合格的漂发剂等,那么理发店就存在过错,需要对顾客的损害负责。 而关于赔偿的倍数,通常在普通的民事侵权案件里,赔偿一般遵循填平原则。填平原则就是说,让受到损害的人恢复到没有受到损害之前的状态,也就是赔偿顾客因为头皮被漂坏而遭受的实际损失。这些实际损失可能包括顾客因为治疗头皮问题花费的医疗费,还有因为头皮问题影响工作、生活而产生的误工费等。 不过,在一些特殊情况下,比如理发店存在欺诈行为,顾客可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这里的欺诈行为,比如理发店明明知道使用的漂发剂有问题,还故意隐瞒并给顾客使用。但如果不存在欺诈行为,一般是按照实际损失进行赔偿,而不是要求几倍赔偿。

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