消费者权益是否可以退货？
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在法律层面，消费者在一定情况下是可以退货的。首先来了解一下‘消费者权益’，简单来说，这是消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的一系列合法权利。我国《消费者权益保护法》对消费者的退货权益有明确规定。 对于普通商品，如果是因为商品本身存在质量问题，根据该法第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。这里所说的‘法定解除合同条件’，通常是指商品存在严重质量问题，影响正常使用等情况。 另外，对于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者还有‘七天无理由退货’的权利。根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 不过，消费者在行使退货权利时，也需要按照法律规定的程序和要求来进行。比如要保证商品完好，在规定的时间内提出退货要求等。如果和商家就退货问题产生了纠纷，消费者可以通过协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉等方式来维护自己的合法权益。
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