法院真的不敢判退一赔三吗?

我买东西感觉商家存在欺诈行为,想要求退一赔三。但有人说法院不敢判退一赔三,我就很疑惑,不知道这说法是不是真的。我现在就想弄清楚法院到底会不会依据规定判退一赔三,心里好有个底。
张凯执业律师
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“法院不敢判退一赔三”这种说法是不准确的。“退一赔三”是法律赋予消费者的权利,当消费者遇到商家欺诈时,可要求此赔偿。


“退一赔三”出自《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款,该条款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这表明只要消费者有足够的证据证明商家存在欺诈行为,法院会依据此法律规定进行判决。


在司法实践中,法院是依据事实和法律来进行裁判的,不会因其他不合理因素而不作出“退一赔三”的判决。消费者若想让法院支持“退一赔三”诉求,需证明几个关键事实。一是证明自己是消费者,即购买商品或接受服务是用于生活消费。二是要证明商家存在欺诈行为,欺诈一般是指故意告知虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为。比如商家故意把二手商品当作全新商品售卖。只要消费者能完成这些举证责任,法院会依法支持合理的“退一赔三”诉求。

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