退一赔三商家不履行该怎么办？

当遇到商家不履行“退一赔三”承诺的情况时，消费者可以通过多种途径来维护自己的合法权益。下面为你详细介绍：首先，“退一赔三”是《中华人民共和国消费者权益保护法》中的规定。该法第五十五条第一款明确指出，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这意味着，如果商家存在欺诈行为，消费者就有权要求退一赔三。在商家不履行的情况下，第一步可以尝试与商家再次沟通协商。你可以向商家明确指出其行为违反了《消费者权益保护法》中关于欺诈行为应退一赔三的规定，要求他们按照法律规定履行义务。在沟通时，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。如果协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线，或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消协会根据你提供的情况进行调查和调解。消协在处理消费者与商家的纠纷方面有一定的经验和资源，他们会尽力促使商家履行应尽的义务。若消协调解也无法解决问题，你还可以向有关行政部门进行申诉。比如市场监督管理部门，他们有权力对商家的经营行为进行监管和查处。你可以准备好相关的证据材料，如购买凭证、商品照片、与商家的沟通记录等，向市场监管部门反映情况，他们会依法对商家进行调查处理。最后，如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑向人民法院提起诉讼。诉讼是一种比较有效的解决方式，但相对来说程序会比较复杂，需要耗费一定的时间和精力。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明商家存在欺诈行为以及你所遭受的损失。法院会根据相关法律规定和事实情况进行审理和判决。如果法院判决你胜诉，商家仍然不履行判决，你还可以向法院申请强制执行。