在医院办理的卡可以退吗?

我之前在一家医院办了张卡,里面还有些余额。现在我不想再用这张卡了,不知道能不能退掉。我不太清楚医院关于退卡的规定,也不知道从法律角度来说是否支持退卡。想问下这种情况下卡到底可不可以退呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在医院办理的卡通常是可以退的。我们先了解下医院办的卡,一般这类卡类似于预付费卡,你往卡里存钱,之后用卡消费医院的医疗服务。


从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿、公平、诚信等原则。当你在医院办卡时,其实是和医院达成了一个服务合同。如果你不想继续接受医院服务,或者因为其他合理原因要退卡,从公平和自愿原则出发,是有权利提出退卡的。


不过,退卡也得看具体情况。要是医院事先有明确告知不能退卡的规定,且你办卡时也知道这个规定,这种情况下可能会有一些麻烦。但根据《消费者权益保护法》,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果医院的不退卡规定属于这种不公平格式条款,那它是无效的。


在实际操作中,你可以先和医院沟通,说明退卡原因。如果医院以各种理由拒绝,你可以向当地的卫生健康部门或者消费者协会反映情况,寻求帮助。另外,你要保留好办卡凭证等相关证据,以便在需要时维护自己的合法权益。

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