拖欠货款可以打12315吗

拖欠货款打12315不一定能有效解决问题。12315是全国工商行政管理机关热线电话，主要受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。从概念上来说，消费者权益纠纷通常是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时产生的纠纷。而拖欠货款纠纷，一般是在商业经营活动中，买卖双方就货物款项支付产生的争议，不属于典型的消费者权益纠纷范畴。

从法律规定角度，目前并没有明确法律条文表明12315必须处理拖欠货款问题。不过，《中华人民共和国民法典》第六百二十六条规定，买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。如果对方拖欠货款，这就属于违约行为。

当遇到拖欠货款情况，首先可以尝试和对方协商沟通，提醒其支付货款。若协商不成，还可以向当地的人民调解委员会申请调解，由公正客观的第三方介入帮助解决。要是调解也没有效果，那么可以向法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，只要符合起诉条件，法院就会受理案件。起诉条件包括：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法院会根据事实和法律进行审理判决，若对方不履行判决，还可以申请强制执行。

相关概念：

买受人：就是购买东西的一方，在货款纠纷里就是拖欠货款的一方。

人民调解委员会：是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，能起到居中调解的作用，促使双方达成和解。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动。