拖欠货款打12345是否有用?

我在做生意的时候,客户拖欠了我的货款,一直不给。我听说可以打12345试试,想问问打这个电话到底有没有用啊?能不能帮我把货款要回来?主要就是想知道12345在处理拖欠货款这事上能起到多大作用。
张凯执业律师
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关于拖欠货款打12345是否有用,这个问题不能简单地回答有用或没用。


12345是政务服务便民热线,它的设立旨在为民众提供咨询、帮助以及处理各类诉求 ,是国家关注民生的体现。在一些情况下,拨打12345反映拖欠货款问题是有一定作用的。热线工作人员可能会将您的诉求转接至相关部门,比如市场监管部门等,相关部门有可能介入并协调处理。


不过从法律角度来说,拖欠货款本质上属于民事合同纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。所以,如果12345转接的部门协调不成,您还可以通过向人民法院起诉来解决。起诉时要符合《民事诉讼法》第一百二十二条规定的条件,即原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖 。


此外,如果您和对方之前签订过仲裁协议,根据《中华人民共和国仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁,那么也可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。


总之,12345可能在一定程度上起到协调作用,但最终要有效解决拖欠货款问题,可能还需要结合法律规定,通过诉讼或仲裁等法律途径来实现。


相关概念:

民事诉讼:是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下,依法审理和解决民事纠纷的活动。

仲裁:是指由双方当事人协议将争议提交(具有公认地位的)第三者,由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。

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