在美容店买了项目只做了一次可以退吗,怎么退?

我在美容店买了个护理项目,做了一次后觉得效果不好,想把剩下的项目退掉。不知道从法律上来说能不能退,如果能退的话该怎么操作呢?希望了解相关法律规定和具体的退款流程。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

从法律角度来看,在美容店买了项目做了一次后能否退款以及如何退款,需要分情况讨论。


首先,这要看消费者和美容店之间是否有相关的合同约定。如果合同中明确规定了在某些情况下可以退款,或者没有对退款事宜作出禁止性规定,那么消费者就有一定的依据去主张退款。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,即使没有纸质合同,口头约定或者电子形式的约定也可能具有法律效力。


如果没有合同约定,消费者也并非没有退款的可能。如果美容店提供的服务存在质量问题,比如服务不符合行业标准、使用了不合格的产品等,消费者有权要求退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。比如美容店使用了过期的护肤品导致消费者皮肤过敏,这种情况下消费者要求退款是合理合法的。


另外,如果消费者是因为重大误解或者被欺诈而购买了美容项目,也可以要求撤销合同并退款。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销;第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。


关于退款的方式,消费者可以先和美容店进行协商。在协商时,要明确表达自己的诉求,并说明退款的理由。如果协商不成,消费者可以向消费者协会或者相关的市场监管部门投诉,这些部门会进行调解。如果调解仍然无法解决问题,消费者可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

青少年盗窃30000元会被判多久?

我家孩子和几个小伙伴好像偷了别人三万块钱,现在特别担心。想了解一下在法律上,像这种青少年盗窃30000元的情况到底会被判多久呀?想心里有个底,也想知道后续该怎么应对 。

都有外观专利的情况下如何判定侵权?

我自己有一个外观专利产品在市场上销售,最近发现另一家也有外观专利的公司,他们的产品和我的有点像。我就很疑惑,这种双方都有外观专利的情况,到底怎么判断他们有没有侵权我的专利呀?我想了解具体的判定标准和方法。

医患纠纷二次上诉该怎么办?

我之前因为医患纠纷打了官司,结果不太满意,现在打算二次上诉。但我不太清楚二次上诉的流程,也不知道要准备些什么材料,怕到时候因为自己不懂,又输了官司。想问问遇到医患纠纷二次上诉的情况该怎么处理?

涉嫌醉驾会怎么处理?

我前几天参加朋友聚会,没忍住喝了点酒,之后开车回家时被交警查住了,怀疑我醉驾。我特别害怕,不知道这种涉嫌醉驾的情况会怎么处理,会不会被判刑,想了解下具体的处理流程和后果。

租赁合同该如何拿到?

我想租个房子,但是不知道该怎么拿到租赁合同。是房东提供,还是自己去弄?也不清楚租赁合同获取的途径和方式,有没有什么需要注意的地方呢?希望能了解一下获取租赁合同的具体办法。

一人一票选举是否合理?

我参与了一个社区的选举,采用的是一人一票的方式。但我发现有些选民可能对候选人了解并不充分,这样的投票方式真的能选出合适的人吗?我想知道从法律角度来看,一人一票选举到底合不合理。

工伤在哪个阶段可以进行财产保全?

我受了工伤,担心公司后面没钱赔偿我。想了解下,从发生工伤开始,到整个处理过程结束,在哪些阶段我可以申请财产保全,好保障自己能拿到应得的赔偿。

醉酒打人但没造成伤害会有什么处罚?

我在聚会时喝多了酒,和人起了冲突并动手打了对方,但对方并没有受伤。我很担心自己会面临什么处罚,想了解一下在法律上,醉酒打人没造成伤害这种情况会怎么处理?

夫妻共同债务一方不还怎么办?

我和配偶有一笔共同债务,现在到了还款时间,可配偶却不愿意偿还。我自己偿还压力又很大,我想知道在法律上遇到这种情况该怎么处理,有什么办法能让配偶承担他该承担的部分呢?

登记建筑公司纳税筹划服务是怎样的?

我打算登记一家建筑公司,听说有纳税筹划服务,可我不太清楚这到底是啥。我想知道这种服务能帮我做什么,对公司纳税有啥好处,合不合法。希望了解这方面的专业人士给我讲讲。

办护照需要多少钱?

我打算出国旅游,想去办个护照,但是不太清楚办护照具体要花多少钱。我担心到时候准备的钱不够,想提前了解一下办护照的费用情况,有没有什么额外的收费项目,这些费用都是怎么规定的。

三轮车外地牌能否在异地注销?

我有一辆三轮车是外地牌照,现在我在异地,不方便回上牌地办理注销手续,想了解下能不能直接在我现在所在的异地办理三轮车外地牌照的注销呢?

公司社保断交三个月会有什么影响?

我所在的公司给我交的社保断了三个月,我有点担心会有啥问题。我不太清楚社保断交具体会影响到哪些方面,比如医保还能不能用,对以后养老有没有影响,买房落户啥的会不会受牵连,想了解清楚公司社保断交三个月的具体影响。

最高刑法中的无期徒刑是怎样的?

我想了解下法律里提到的最高刑法中的无期徒刑,它到底意味着什么呢?是要一辈子都在监狱里吗?有没有可能提前出来?适用在哪些犯罪情况中呢?希望有人能详细解答一下。

公司代开发票是否算偷税漏税?

我所在的公司有时会帮其他公司代开发票,我不太确定这种行为合不合法,会不会被认定为偷税漏税。想了解下从法律角度看,公司代开发票到底算不算偷税漏税,会面临怎样的后果呢?

迁出派出所是否有户口迁移证明?

我最近要办理户口迁移,从当前的户籍所在地迁出。我想知道在办理迁出手续时,迁出的派出所会不会给我开具户口迁移证明呢?我不太清楚具体的流程和规定,希望能了解一下相关情况。

医疗纠纷合同赔偿该怎么写?

我遇到了医疗纠纷,和医院协商后决定签订赔偿合同,但我不知道合同里赔偿相关内容该怎么写,比如要包含哪些条款,赔偿金额的计算方式怎么表述,有没有固定的格式和规范等,希望了解具体的写法。

如何办理交通事故案件?

前段时间我遭遇了交通事故,现在不知道该从哪里入手去处理这个案件。我想了解办理交通事故案件的具体流程和需要注意的事项,比如要收集哪些证据,如何和对方协商赔偿,走法律程序的话又该怎么做等等。希望能得到专业的解答。

彭武海诉永顺县人民政府行政复议案涉及哪些法律要点?

我在了解彭武海诉永顺县人民政府行政复议案,不太清楚这个案子里有哪些关键的法律要点,比如行政复议的程序是否合法、相关的法律依据是什么等,想深入了解下这个案子背后的法律知识。

申请再审的律师费是多少?

我有个案子判决下来了,我觉得有问题想申请再审,但不太清楚请律师的费用。不知道律师费是按什么标准来收的,是固定金额,还是根据案件金额按比例收呢?想了解下申请再审律师费大概是多少。