买的实木家具被虫蛀了是否能退?

我买了套实木家具,用了没多久发现有虫蛀的情况。我很担心这家具后续还会有问题,也影响使用。我想知道在这种情况下,我有没有权利要求商家退货呢?心里没底,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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在这种情况下,您是否能退掉被虫蛀的实木家具,需要依据具体情形判断。


首先,从法律上来说,商家向消费者提供商品,应当保证商品的质量符合要求。这就好比您去买水果,水果得是新鲜没坏的。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务,保证商品或者服务的质量。如果商家卖给您的实木家具在交付时就存在虫蛀问题,这显然是不符合质量要求的。


如果您与商家有相关的质量约定,比如约定了家具不能有虫蛀等情况,而现在家具出现虫蛀,商家就构成违约。按照《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时,您要求退货是合理的维权方式。


若商家在销售时故意隐瞒家具虫蛀的情况,这还可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。这种情况下,您不仅可以要求退货,还能要求相应赔偿。


不过,如果虫蛀是因为您使用不当或者保管不善造成的,比如您把家具放在潮湿又不通风的环境,导致虫子滋生,那么商家一般就不需要承担退货责任。

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