国际航空机票是否能改签?

我买了一张国际航空的机票,但是行程有变,不知道这张机票能不能改签,也不清楚改签有什么条件和规定,想了解一下国际航空机票在法律和实际操作层面到底能不能改签。
张凯执业律师
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国际航空机票能否改签,需要分情况来看。从一般的商业规则和法律规定的结合角度来讲,航空公司在出售机票时,会和乘客形成一个运输合同关系。乘客支付票款,航空公司按照约定的时间和路线将乘客送达目的地。


而关于机票改签,其实是对运输合同内容的变更。通常情况下,国际航空机票是可以改签的,但这不是绝对的。不同航空公司有不同的票务政策。一些航空公司为了吸引乘客,会提供相对灵活的改签政策,而有些航空公司则可能会限制改签。


根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。乘客购买机票,无论是纸质票还是电子票,都构成了合同的书面形式。合同中一般会对改签等事项进行约定。


如果机票的票务条款中明确允许改签,那么乘客在符合一定条件下是可以进行改签操作的。比如,可能需要在规定的时间内提出改签申请,并且可能需要支付一定的改签费用。费用的多少也会因航空公司、机票价格、改签时间等因素而有所不同。


但要是票务条款明确禁止改签,那么从合同约定的角度,乘客就不能改签机票。不过,如果遇到一些不可抗力因素,比如自然灾害、战争等导致航班无法正常运行,航空公司一般会根据实际情况为乘客办理改签或者退票等相关业务。因为根据《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。

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