孩子们用手机充值了不少钱，能否退货？

孩子们用手机充值了不少钱，是否能退货（即退回充值款项）需要根据孩子的民事行为能力以及具体的充值情况来判断。

首先，我们来了解一下民事行为能力的概念。民事行为能力是指一个人能够以自己的行为依法行使权利和承担义务，从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。根据《中华人民共和国民法典》的规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。

对于不满八周岁的孩子，他们属于无民事行为能力人。无民事行为能力人实施的民事法律行为是无效的。也就是说，如果不满八周岁的孩子用手机进行了充值，这种充值行为是没有法律效力的。家长可以要求平台或商家退还充值的款项。这是依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

对于八周岁以上的未成年人，他们是限制民事行为能力人。限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。一般来说，孩子用手机进行较大金额的充值，往往超出了其年龄、智力所能理解和承受的范围。这种情况下，该充值行为属于效力待定的行为。如果家长不追认，即不同意孩子的充值行为，那么该行为就无效，平台或商家应当退还充值款项。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

当遇到孩子大额充值的情况时，家长要及时保留相关证据，比如充值记录、聊天记录等，然后与平台或商家协商退款。如果协商不成，可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等法律途径来维护自己的合法权益。