存折找不到了是否可以补办？
我的存折找不到了，心里特别着急，里面还有不少存款呢。我想知道这种情况下能不能补办存折？补办需要什么流程和手续？会不会很麻烦？希望了解相关法律规定和银行操作流程的朋友给我解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
存折找不到了是可以补办的。从法律层面来看，储户与银行之间存在储蓄合同关系，储户将资金存入银行，银行有义务保障储户资金的安全，并按照规定为储户提供服务，包括存折补办等业务。
《储蓄管理条例》明确规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在5天内补办书面申请挂失手续。
一般来说，存折补办的流程如下：首先，发现存折丢失后，要尽快拨打银行客服电话进行口头挂失，这样能先保障账户资金的安全。口头挂失的有效期通常较短，所以在口头挂失之后，需尽快携带本人有效身份证件到开户银行网点办理正式挂失手续。办理正式挂失时，银行会要求填写挂失申请书，提供能证明身份和账户信息的资料。银行审核通过后，会收取一定的挂失手续费。挂失期满后（不同银行规定的挂失期限可能不同），就可以办理新存折的补办业务了。新存折补办完成后，原存折上的账户信息和资金情况会转移到新存折上，储户就可以继续正常使用账户进行存取款等操作了。