存折丢了一定要本人去办理挂失等手续吗?

我的存折不小心弄丢了,但是我现在人在外地,没办法马上回去处理。我想知道,这种情况下必须本人去银行办理挂失等相关手续吗?可不可以让家人或者朋友帮我处理呢?
张凯执业律师
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在存折丢失的情况下,并不一定非要本人去办理相关手续。下面为您详细解释。


首先,当发现存折丢失后,通常第一时间需要进行挂失,以防止账户资金被盗取。根据《储蓄管理条例》的相关规定,储户的存单、存折如有遗失,可办理挂失手续。对于口头挂失,一般可以通过电话等方式进行,这种情况下不一定需要本人操作,他人也可以凭借知道的相关信息进行挂失,以先确保账户资金安全。


而正式挂失和后续的补办存折等手续,不同银行有不同的规定。大部分银行允许在特殊情况下由他人代办。比如本人因重大疾病住院等无法亲自前往的情况,他人代办时通常需要提供本人及代办人的有效身份证件、能证明本人无法亲自办理的相关证明材料等。但是最终能否成功代办,还是要以具体银行的操作流程和要求为准。如果银行要求严格,可能还是需要本人在能够行动之后前往办理。所以,在存折丢失后,建议您先联系存折所属银行,了解他们对于挂失和补办手续的具体规定和流程。

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