未成年人用父母手机充值游戏能否返回?

我家孩子用我的手机给游戏充了好几千块钱,我发现后特别着急。孩子还小,根本不懂事,我就想知道这钱能不能要回来,要通过什么办法才能把钱追回来呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

未成年人用父母手机充值游戏的款项能否返回,需要分情况来看。首先,我们要了解民事行为能力这个概念。民事行为能力就是一个人能够以自己的行为依法行使权利和承担义务,从而使法律关系发生、变更或消灭的资格。


根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。


对于不满八周岁的未成年人,他们用父母手机充值游戏的行为,由于其属于无民事行为能力人,该充值行为是无效的。家长可以要求游戏平台全额返还充值款项。


对于八周岁以上的未成年人,如果充值金额与其年龄、智力不相适应,比如充值金额较大,明显超出了其这个年龄段所能理解和掌控的范围,这种情况下,该充值行为属于效力待定的民事法律行为。需要其法定代理人(通常是父母)进行追认,如果父母不追认,该行为就是无效的,游戏平台应当返还充值款项。但如果充值金额较小,与孩子的年龄、智力相适应,比如只是小额的购买游戏道具等,可能会被认定为有效行为。


当发现未成年人用父母手机充值游戏后,家长可以先与游戏平台协商退款事宜,向平台提供未成年人充值的相关证据,如充值记录、孩子的年龄证明等。如果协商不成,可以通过向消费者协会投诉、向法院起诉等法律途径来维护自己的权益。

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