法律咨询服务公司收了钱半年没立案,钱可以退吗?

我找了一家法律咨询服务公司处理事情,给他们付了钱,结果都过去半年了,案子还没立上。我现在很着急,也不知道这钱能不能让他们退给我,想了解下从法律角度看,我这种情况能不能把钱要回来。
张凯执业律师
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从法律角度来看,在法律咨询服务公司收了钱但半年都未立案的情况下,钱是否可以退还需要根据具体情况来判断。


首先,我们要明确委托合同关系。当你与法律咨询服务公司达成服务协议时,双方就形成了委托合同关系。依据《中华人民共和国民法典》第九百一十九条规定,委托合同是委托人和受托人约定,由受托人处理委托人事务的合同。在这个事件中,你作为委托人支付费用,服务公司作为受托人有义务按照约定处理立案事务。


其次,要看合同中的具体约定。如果合同里明确规定了完成立案的时间期限,而服务公司在半年时间内未能完成立案,这就属于服务公司违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下,你有权要求服务公司退还费用,并承担相应的违约赔偿。


再者,如果合同没有明确立案时间,但按照行业惯例或者通常的处理流程,半年时间未立案属于不合理的拖延,服务公司也可能构成违约。你可以与服务公司协商,要求其说明未立案的合理原因,如果无法给出合理理由,你同样可以主张退款。


然而,如果未立案是由于不可抗力因素,比如政策调整、相关部门系统故障等不可预见、不可避免且不可克服的情况导致的,服务公司可能不需要承担全部的退款责任,但应及时与你沟通并提供相关证明。


如果遇到服务公司拒绝退款的情况,你可以先尝试与他们进行友好协商,明确指出他们的违约行为并要求退款。若协商不成,你可以收集相关证据,如委托合同、付款凭证、沟通记录等,向消费者协会、行业监管部门投诉,或者通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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