question-icon 抖音直播被骗的钱能追回吗?

我在抖音直播里买东西,主播说这东西特别好,结果我付款收到货后发现是假货,找主播退款也不理我,感觉自己被骗了。我就想问问,我在抖音直播里被骗的这笔钱还能不能追回来啊?
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answer-icon 共1位律师解答

在抖音直播中被骗后,钱是有可能追回的,但这要结合具体情形来看。首先,我们得明确“诈骗”在法律中的定义。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。如果主播在直播过程中故意虚构商品信息、性能等,使你产生错误认识并基于此支付了款项,这就可能构成诈骗。 当遇到这种情况,第一时间要做的就是保留相关证据。比如与主播的聊天记录,它可以反映主播在推销商品时的承诺和说辞;交易记录能证明你支付了款项以及支付的具体金额;直播回放则可以完整地呈现主播的宣传过程。这些证据对于后续维权非常关键。 接下来,可以先尝试与抖音平台沟通。根据《网络交易监督管理办法》,平台有义务保障消费者的合法权益。向平台提供你所掌握的证据,平台会对主播的账号进行调查,若确实存在违规行为,平台可能会采取限制账号、要求主播退款等措施。 如果与平台沟通无法解决问题,被骗金额又达到了诈骗罪的立案标准(一般来说,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上属于“数额较大”),你可以向公安机关报案。公安机关会根据你提供的证据进行侦查,一旦查实主播的诈骗行为,会依法追究其刑事责任,同时也会尽力帮你追回被骗的钱财。 即使被骗金额未达到刑事立案标准,你还可以通过民事诉讼的方式来维护自己的权益。依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约、欺诈等相关规定,向法院起诉主播,要求其返还你的购物款项并承担相应的赔偿责任。

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