物业没有合同能否起诉业主?

我小区的物业没有和我们业主签合同,但他们现在以我们没交物业费为由要起诉我们。我就想知道,他们没合同能起诉我们吗?我该怎么应对这种情况呢?
张凯执业律师
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在探讨物业没有合同是否可以起诉业主这个问题时,需要从法律层面进行多方面的分析。首先,我们要明确物业服务合同的概念。物业服务合同是指物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。


从一般情况来说,如果物业没有与业主签订书面的物业服务合同,其起诉业主可能在证据方面面临困难。因为合同是明确双方权利和义务的重要依据,没有合同,物业难以清晰地证明其为业主提供了哪些具体的服务内容,以及业主应按照何种标准支付物业费。然而,这并不意味着物业完全不能起诉业主。


在实际生活中,存在一种情况叫做事实物业服务关系。即使没有书面合同,但如果物业实际上为小区提供了物业服务,比如对小区的公共区域进行了卫生清洁、设施设备的维护等,而业主也实际享受了这些服务,那么双方之间就形成了事实物业服务关系。《中华人民共和国民法典》第九百四十条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前,业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。但如果前期物业服务合同到期后,新的合同尚未签订,而物业继续提供服务,业主接受的,这种事实服务关系依然受法律保护。


当物业以事实物业服务关系起诉业主时,物业需要承担举证责任。也就是说,物业要拿出证据来证明自己确实为业主提供了服务,例如提供服务的记录、工作照片、费用支出凭证等。如果物业能够证明其提供了符合一定标准的服务,法院通常会根据公平原则和等价有偿原则,判决业主支付相应的物业费。不过,物业费的标准可能需要根据实际情况进行确定,不一定是物业主张的标准。


对于业主而言,如果遇到物业没有合同却起诉的情况,也不必过于惊慌。业主可以积极收集证据,比如物业没有提供服务或者服务不达标的证据,以此来维护自己的合法权益。例如,如果小区的垃圾长期不清理、公共设施损坏未及时维修等,这些都可以作为证据。同时,业主也可以要求物业明确其服务内容和收费标准,通过合理合法的途径解决纠纷。总之,在这种情况下,双方都应依据法律规定,通过合法的方式来维护自己的权益。

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