买了的机票可以退吗?
我前段时间买了张机票,但是现在行程有变,想把机票退掉。不知道从法律上来说,买了的机票到底能不能退呢?我不太清楚这方面的规定,希望能有人帮我解答一下。
张凯执业律师
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从法律层面来说,买了的机票通常是可以退的,但具体的退票情况要根据不同情形来判断。
在法律依据方面,《中华人民共和国民法典》规定,依法成立的合同,受法律保护,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。购买机票时,旅客与航空公司之间就形成了一个运输合同。一般情况下,航空公司的票务规则属于合同的一部分。
如果是因为旅客自身原因想要退票,比如行程改变等,这属于旅客违约。航空公司通常会根据票务规则收取一定的退票手续费。不同的机票类型,退票规定也不同。例如特价机票,航空公司可能规定不能退票或者退票手续费较高,这是因为特价机票本身价格优惠,航空公司在定价时就考虑了这方面的因素。而全价机票的退票相对更灵活,手续费可能较低甚至可以免费退票。
如果是因为航空公司的原因导致航班取消、延误等,那么旅客有权退票,并且航空公司不能收取退票手续费。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
总之,买了的机票大多能退,但要结合具体退票原因以及航空公司的票务规则来确定能否退票和退票的费用。
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