付了定金但商品有问题可以退吗?

我买东西付了定金,到手后发现商品存在问题。我想知道在这种情况下,我能不能要求退还定金呢?不太清楚法律上对于这种情况是怎么规定的,希望能得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在付了定金但商品有问题的情况下,通常是可以要求退还定金的。定金是一种担保方式,目的是确保合同的履行。当付定金的一方履行债务后,定金可以抵作价款或者收回。


根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。


商品存在问题属于收受定金一方履行债务不符合约定。因为商品有问题往往意味着商家没有按照约定提供符合质量要求的商品,这就导致消费者购买商品的目的难以实现。所以,消费者不仅可以要求退还定金,若符合法定情形,还能要求商家双倍返还定金。


不过,消费者需要有证据证明商品确实存在问题。可以通过保留商品的照片、视频、质量检测报告等,来证明商品与约定不符。若商家拒绝退还定金,消费者可以先与商家协商解决。若协商不成,还可以通过向消协投诉、申请仲裁或者向法院起诉等法律途径维护自己的合法权益。

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