快递被别人拿走了还能找回来吗?

我网购的东西快递送到了代收点,结果我去拿的时候发现快递不见了,应该是被别人拿走了。我想知道这种情况下我的快递还能不能找回来呀?有没有什么办法可以解决这个问题呢?
张凯执业律师
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快递被别人拿走了,通常是有机会找回来的。


从法律角度来看,当快递送达代收点时,快递公司已经完成了交付义务。如果代收点接受了快递,那么在保管期间,代收点就负有妥善保管的责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百八十八条规定,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。在这种情况下,代收点作为保管人,有义务保证快递的安全。如果快递在代收点被他人拿走,代收点可能需要承担一定的赔偿责任。


若快递直接被送到家门口,被他人拿走,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。这种私自拿走他人快递的行为可能构成盗窃。所以可以向公安机关报案,由警方介入调查。警方会根据监控、快递信息等线索,尽力找回快递。


如果能够确定拿走快递的人,还可以通过协商要求其归还。若对方拒绝归还,可根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。这意味着可以通过民事诉讼的方式要求对方返还快递或赔偿损失。

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