旅游定金付了合同签了是否可以不成团?

我付了旅游定金,也和旅行社签了合同,结果旅行社说可能不成团。我想知道在这种情况下,旅行社到底可不可以不成团,我又有哪些权益呢?
张凯执业律师
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当您付了旅游定金且签订了旅游合同后,旅行社是否可以不成团需要分情况来看。


从法律角度而言,合同是双方达成的具有法律约束力的协议。一旦您和旅行社签订了旅游合同,就意味着双方都要按照合同的约定履行各自的义务。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。旅游合同通常属于书面合同,它明确了双方的权利和义务。


一般情况下,旅行社不能随意取消成团。因为如果旅行社无正当理由取消成团,这就构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,在这种情况下,您有权要求旅行社承担相应的违约责任,比如退还您支付的定金,并且按照合同约定给予一定的赔偿。


然而,在某些特殊情形下,旅行社是可以不成团的。比如遇到不可抗力因素,像自然灾害、战争、政府行为等。《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。如果因为不可抗力导致旅行社无法成团,旅行社通常不需要承担违约责任,但应当及时通知您,并提供相应的证明,同时按照法律规定和合同约定退还您已经支付的费用。


此外,如果旅行社因为未达到约定的成团人数而不成团,根据《中华人民共和国旅游法》第六十三条规定,旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的,可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。


所以,在付了旅游定金且签订合同后,旅行社一般不能随意不成团。若不成团,要根据具体情况判断其是否需要承担责任,而您作为消费者,也应当了解自己的合法权益,在遇到问题时,通过合法途径维护自身利益。

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