中国消费者协会章程是怎样的?


中国消费者协会章程是规范中国消费者协会各项活动、组织架构、职责等方面的重要文件。下面我们就从多个方面来了解一下。 首先是消协的性质。中国消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。它在维护消费者权益方面起着至关重要的作用,是消费者的坚强后盾。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会履行多项公益性职责,这也明确了其在法律框架下的地位和作用。 从宗旨来看,消协以保护消费者的合法权益为核心,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。这意味着消协的工作不仅仅是为了单个消费者的利益,更是着眼于整个市场环境的公平和有序。 关于消协的职责,它包括向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。这些职责涵盖了消费者从消费前的信息获取,到消费过程中的监督,再到消费后权益受损的维权等各个环节。 在组织架构上,消协有自己的会员大会、理事会等机构。会员大会是消协的最高权力机构,理事会是会员大会闭会期间的执行机构。这些机构的设置确保了消协能够高效、有序地开展工作。 此外,消协的经费来源主要包括政府资助、社会捐赠等。这保证了消协有足够的资源来履行其职责,为消费者提供更好的服务。 总之,中国消费者协会章程是一个全面、系统的规范文件,它为消协的各项工作提供了明确的指导和依据,有力地保障了消费者的合法权益。





