目前常见的医疗纠纷及处理方法有哪些?

我最近遇到了医疗方面的麻烦,不太清楚现在常见的医疗纠纷类型有哪些。而且万一真的陷入医疗纠纷,也不知道该怎么去处理。想了解下目前常见的医疗纠纷都有啥,以及对应的处理办法,希望能心里有个底。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。下面为您介绍目前常见的医疗纠纷类型及处理方法。


常见的医疗纠纷类型主要有以下几种。一是医疗技术纠纷,指在诊疗护理过程中,因医务人员的技术过失而导致的纠纷,比如误诊、漏诊、手术失误等。举个例子,医生把一种疾病误诊为另一种疾病,从而采取了错误的治疗方法,给患者带来了不必要的痛苦和损失。二是医疗服务纠纷,这类纠纷通常是因为医疗机构的服务质量、服务态度等方面引起的。例如,医院工作人员对患者态度冷漠、缺乏耐心,或者在就诊过程中让患者长时间等待,这些都可能引发患者的不满,进而产生纠纷。三是医疗费用纠纷,患者对医疗费用的合理性存在质疑,觉得费用过高或者收费项目不明确。比如,医院在没有提前告知患者的情况下,收取了一些不必要的检查费用。


对于医疗纠纷的处理,《医疗纠纷预防和处理条例》给出了相应的指引。首先是双方自愿协商,医患双方可以就纠纷的解决方案进行沟通和协商。这是一种比较常见且便捷的处理方式,双方可以在平等、自愿的基础上,达成一致意见。其次是申请人民调解,医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会组织专业的人员对纠纷进行调解,这种方式具有专业性和中立性,能够较为公正地解决纠纷。再者是申请行政调解,患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会依据相关法律法规进行调解。最后,如果以上方法都无法解决纠纷,医患双方还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。诉讼是一种较为严肃和正式的处理方式,需要遵循严格的法律程序,由法院根据事实和法律作出判决。


在处理医疗纠纷时,患者要注意及时收集和保存相关的证据,比如病历、检查报告、缴费凭证等,这些证据对于维护自己的合法权益至关重要。同时,医疗机构也应该加强管理,提高医疗服务质量和水平,减少医疗纠纷的发生。

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