小区物业管理范围和责任有哪些？

我住在一个小区里，感觉物业有时候管得太宽，有时候又该管的不管。我想了解下，从法律角度来说，小区物业管理的范围具体包括哪些，他们又要承担什么样的责任呢？

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#物业管理

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小区物业管理范围和责任是有明确规定的，下面为您详细介绍。首先，物业管理范围主要涵盖以下几个方面。一是物业共用部位的维修、养护和管理。共用部位一般是指建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。简单来说，就是小区里大家共同使用的建筑部分。依据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，对这些共用部位进行妥善维护。二是物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。共用设施设备包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。比如电梯的正常运行和定期维修，就属于物业的管理范围。其次，环境卫生管理也是物业管理的重要内容。物业要负责小区内公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。像小区的道路、楼道的清扫，垃圾桶的清理等工作。还有绿化养护管理，要对小区内的花草树木进行养护和管理，确保其正常生长。另外，秩序维护与安全防范也在物业管理范围内。物业需要协助做好物业管理区域内的安全防范工作，包括门岗执勤、巡逻等，维护小区的正常秩序。关于物业管理责任，物业企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业没有按照合同约定对共用部位和设施设备进行维修、养护，造成业主损失的，要承担赔偿责任。例如，电梯没有及时维修导致业主被困受伤，物业就需要承担相应的责任。同时，物业在环境卫生、秩序维护等方面没有达到合同标准，业主也有权要求物业进行整改。

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