消费争议赔偿责任归属有哪些？
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在消费过程中，明确消费争议赔偿责任归属是维护消费者合法权益的关键。下面我们来详细了解一下常见的消费争议赔偿责任归属情况。 首先是生产者的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这里所说的产品缺陷，指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。简单来说，如果消费者购买的商品本身就有质量问题，导致消费者受到损害，那么生产者就要负责赔偿。例如，消费者购买了一款有漏电问题的电器，使用时被电击受伤，这种情况下生产者就应当承担赔偿责任。 其次是销售者的责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。也就是说，当消费者遇到产品问题时，既可以找生产者，也可以找销售者要求赔偿。如果是销售者的过错导致产品出现缺陷，比如销售者没有按照规定储存商品，导致商品变质，那么销售者就要承担赔偿责任。即使不是销售者的过错，但消费者先向销售者要求赔偿，销售者也应当先进行赔偿，然后再向生产者追偿。 另外，如果是运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。比如商品在运输过程中因运输者的不当操作导致损坏，生产者或销售者赔偿消费者后，可以向运输者要求赔偿。 在网络消费中，电子商务平台经营者也有相应的责任。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。如果平台没有对商家进行有效监管，导致消费者权益受损，平台也要承担一定的责任。 总之，在消费争议中，赔偿责任的归属要根据具体情况来判断。消费者在遇到问题时，要及时收集证据，通过合法途径维护自己的权益。
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