消费者有哪些法律规定？
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消费者相关的法律规定主要集中在《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规中，这些规定保障了消费者在消费过程中的各项权益。下面为你详细介绍： 首先是消费者的权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有安全权，这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如，购买到有质量问题的食品导致身体不适，消费者就可以依据此权利维护自身权益。同时，消费者享有知情权，有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。比如在购买电子产品时，商家应如实告知产品的性能、参数等信息。此外，消费者还享有自主选择权，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 在消费过程中，消费者还享有公平交易权。根据该法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。例如，在旅游过程中，导游强制游客购物，这就侵犯了消费者的公平交易权。 如果消费者的合法权益受到损害，还享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》明确，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。比如购买到假冒伪劣商品造成财产损失，消费者可以要求商家进行赔偿。同时，消费者还有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督和批评建议。 对于经营者来说，也有相应的义务。经营者有义务听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。要保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。还应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。并且，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过多种途径解决。可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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