遭遇中秋月饼质量问题，消费者该如何维权？
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当消费者遭遇中秋月饼质量问题时，了解相关的维权途径和方法是非常重要的。以下将详细介绍消费者可采取的维权措施以及相关的法律依据。 首先，与商家协商是最直接的维权方式。当发现月饼存在质量问题后，消费者应及时联系销售月饼的商家，向其说明问题的具体情况，如月饼有异味、发霉、变质或者存在异物等。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。商家有责任保证所售商品的质量，因此消费者有权要求商家解决问题，比如换货、退货、退款等。 如果与商家协商不成，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消费者协会会根据消费者提供的信息进行调查和调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条的规定，消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的职责。 此外，还可以向有关行政部门申诉。例如，食品质量问题可以向当地的市场监督管理部门反映。市场监督管理部门具有监管市场秩序、保障食品安全的职责。《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定，县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话，接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报，对属于本部门职责的，应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。 如果月饼质量问题给消费者造成了人身、财产损害的，消费者可以通过提起诉讼的方式来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。消费者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的赔偿责任。 消费者在购买月饼时，要注意保留好购物凭证，如发票、小票等，以便在遇到质量问题时能够顺利维权。同时，要了解自己的合法权益，遇到问题及时采取合适的方式进行处理，维护自身的利益。
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